管理者角色认知与转变
管理者角色认知与转变详细内容
管理者角色认知与转变
管理者角色认知与转变
课程说明:
新晋管理者上任之初,多半比以往更努力,但是普遍的结果并不好,一个主要的原
因就是面对角色变化的转型,表现的各种不适应,例如:
凡事亲力亲为,搞得自己很疲惫;
不会分派任务和下指令,导致属下不理解期望的标准,从而导致团队问题增多;
用人千篇一律,不会结合员工的长处和个性;
部门间的关系紧张,认为别人配合自己是天经地义的事情;
情绪用事,不能正确地分析和看待问题;
角色定位错误,做了自己不该做的事情或者或该自己做的事情没做好
……
这些问题的解决,对于信任管理者后期的成长非常有好处,本次课程的设置旨在使
这些问题让学员意识到、感悟到,从而努力去做到,为学员未来成为出色的管理者打下
坚实的基础。
课程目标:
1. 使学员认识到角色认知及转变意义
2. 使学员清楚衡量好的管理者重要特征
3. 使学员清楚对团队结果负责的理念和方法;
4. 使学员掌握激励、辅导下属的方法
5. 使学员清楚建立团队规范的要作用
课程设置:
1. 选择正确的思维框架
➢ 思维有框架,行动需谨慎
➢ 观念、行为与结果
**互动:两组问题的思考
2. 管理者角色的二次转变
1. 角色:行为、标准与期望系统
2. 作为管理者在组织中的三种定位
➢ 作为下属:替代执行者
➢ 作为同事:内部客户
➢ 作为上司:从野牛型向领头雁型转变
**5.29爆炸案例引发的思考
3. 衡量好管理者的两个重要因素
➢ 给好管理者画像
➢ 高度关注目标,高度关注员工干劲
➢ 情境领导:领导力风格因人而异
➢ 现代领导力:经权之道
**本模块活动演练1:让吉米加班
4. 对部门目标负责
1. 清楚目标的三个重要来源
➢ 来自于公司整体的年度目标
➢ 来自于职责
➢ 来自于内外部客户的需求
2. 清楚目标的制定与分解方法
➢ 目标要符合SMART原则
➢ 衡量标准KPI的五个方面
➢ 让属下接纳目标的方法
3. 原型设计法:进程的掌控
➢ 原型设计法:棉花糖游戏
➢ 手推车视频启示:创意引导
5. 对员工积极性与成长负责
1. 用人所长的方法
➢ 清楚激励的理念与方法
➢ 认知自己以及团队成员个性长处与短处
➢ 团队角色与组织角色长处嫁接。
**贝尔宾团队角色测试及结果应用
2. 教练与辅导
➢ 不要替下属背“猴子”
➢ 学会问打分问题
➢ 学会问开放式问题
➢ 学会问5R问题
**视频:教练
备注:以上大纲仅供参考,实际授课内容以讲义为准。
课程对象:企业新晋主管、企业后备干部等。
课程人数:40人以内。
培训时间:共计1天, 6小时/天。
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