《教练技术与员工辅导》_隋海涛_企业内训课程

《教练技术与员工辅导》

培训讲师：隋海涛

讲师背景：
隋海涛老师国家注册高级企业培训师国家注册高级心理咨询师国家注册高级礼仪培训师APEC亚太经合组织会议礼仪指导师中国企业培训师联合会会员GenosEI情感智能国际版权课认证讲师同理心的力量版权课程认证讲师DISC版权课认证讲师顾问技术认证顾问详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《教练技术与员工辅导》详细内容

《教练技术与员工辅导》

教练技术与员工辅导
讲师：隋海涛
课程纲要
【课程名称】《教练技术与员工辅导》
【课程背景】
如何辅导下属是管理者的一项基本重要技能。大多数的优秀管理者将本职工作完成的很出色，一旦教人，就不知道如何教。辅导者说：这个我也不知道怎么讲，反正我就是这么做的。被辅导者一脸懵，“这么做”到底要怎样做呢？
本课程在理念和方法上对传统管理者的角色定位与现在教练式管理者的角色做了专业的比较和区分，并在具体辅导的管理行为上给出了科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧，课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用，课程内容上涵盖了教练式辅导下属的内涵、教练式辅导下属应具备的基本技能、教练辅导的流程与步骤、以及通用辅导下属的类型与时机，帮助学员深刻而全面的领悟教练技术的精髓，从而切实提升学员的教练式辅导下属的专业技能。
【课程收益】
明确教练与教练技术对企业绩效的影响
掌握教练式辅导的基本技能并学会使用
掌握通用辅导的方法与技巧
【课程对象】
各层级管理者
【授课方式】
理论讲解+案例分析+教练对话＋引导技术
【课程时长】
2天 6小时\天
课程大纲
模块一教练技术的原理及认知
一．教练技术认知
1．什么是教练技术
2．教练技术原理
人的思维原型
人的心理特征
3. 教练技术理念
二．什么是教练
1．教练背后的信念
2．成为一个优秀教练的条件
3．教练能力模型
三．传统管理者 vs 教练型领导
1．管理身份与管理方式的不同
2．辅导与教练式辅导
模块二教练辅导的四大基本技能
亲和关系的建立
找到共同点
加深关系
有效沟通的4种工具
亲和力平衡轮练习
关于倾听的技能
1．约哈利窗的认知
2．倾听的五个层次
3．倾听的中的有效反馈技巧
倾听中的复述与归纳技巧
5．倾听中的同理与共情技巧
关于发问的技能
1．提问vs告知：无建议地带
2．问题的功能
3．开放式问题 vs 封闭式问题
4．强有力提问练习
5．提问的顺序
正式或非正式
一对一教练
GROW模型
关于区分的技能
1、教练的过程就是不断区分的过程
2、教练区分的目的
3、教练区分的重点及内容：
4、学会区分事实与演绎
5、学会区分目标与问题
6、学会区分行为与动机
模块四下属角色认知与辅导策略选择
下属角色分析
识别下属类型
掌握学习需求
确认辅导时机
辅导的三种情境
基于关键任务的带教式辅导
基于问题解决的引导式辅导
基于绩效改进的一对一辅导
辅导的三种时机
现场指导
班组会议
绩效面条
模块四教练式辅导的七个步骤
第一步：厘清目标
第二步：聚焦现状
第三步：分析原因
第四步：创建选择
第五步：澄清意愿
第六部：明确责任
第七部：分数测评

隋海涛老师的其它课程

《职场礼仪》课纲-隋海涛 03.14

《职场礼仪》讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《职场礼仪》【课程背景】早在两千多年前，孔子说：“人无礼，无以立。”他告诉弟子，如果不规范自己的行为举止，仪表仪态，不讲礼仪礼貌，就难以立身处事，成就一番事业。今天，职场人士面临越来越多的新挑战，如何在复杂多变的商务环境中应对自如，体现素养与能力？如何与性格各异的商务人士建立关系，提升个人与企业形象？如何在关键场合

讲师：隋海涛详情

《职场优势思维与表达艺术》 03.14

职场优势思维与表达技术讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《职场优势思维与表达艺术》【课程背景】职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范，这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业通过对员工进行职业生涯管理，不但体现

讲师：隋海涛详情

《职业生涯规划》 03.14

职业生涯规划［课程纲要］［课程背景］职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。是一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划。你是否思考过，再过5年、10年你将过着怎样的生活？拥有清晰的目标，这个目标的实现与否，将会直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受，甚至影响着生命的质量。对企业来说，员工是否清晰自己的职业发展、人生方向，直接影响着

讲师：隋海涛详情

《职业素养与高效执行》课程大纲 03.14

职业素养与高效执行讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《职业素养与高效执行》【课程背景】在市场经济中，社会竞争日趋热烈，“预则立，不预则废”，职业规划与职业素养显得尤为重要，其前提是正确的认识自我，这决定了我们能否以良好的心态和素质胜任本职工作，也决定了能否为企业创造价值，实现自我。本课程重申了职业化的核心内涵，引导学员深入了解自我，明确其职场发展的价值、目标、

讲师：隋海涛详情

《提升管理效能的五个引擎》 03.14

提升管理效能的五个引擎讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《提升管理效能的五个引擎》【课程背景】中层管理人员在企业中扮演着承上启下的重要角色，他们构成了每个企业坚实的管理基础。提升中层干部的综合管理才能和素质，是深耕企业人才，提升企业竞争力的重要课题。本课程围绕中层管理者的主要职能，从角色认知、目标管理、团队管理、激励管理、情绪管理五个方面，运用大量实际案例讲解

讲师：隋海涛详情

《团队建设与管理实务》 03.14

团队建设与管理实务讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《团队建设与管理实务》【课程背景】企业的竞争注定是人才的竞争，而现代企业的竞争是团队的竞争，企业的核心竞争力的强弱不在于团队个人的单打独斗，而是依附于团队整体的凝聚力。当前企业的现状是团队管理人员不懂得团队建设的方法、不懂得基于人性化管理的人才培育技巧，从而导致团队人员流失率高，不稳定、主动性与积极性差，从而

讲师：隋海涛详情

《问题分析与解决》课程大纲隋海涛 03.14

《问题分析与解决》讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】问题分析与解决【课程背景】问题的分析与解决，是一种非常重要的能力，面对21世纪的挑战，它已经成为适应变革与学会生存的必备能力。在许多世界500强企业中，系统的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。很多时候，人们并不是被问题本身所困扰，而是被看待问题的角度所制约，被解决问题的思维所限制。大多数人缺乏系

讲师：隋海涛详情

《五维教练领导力》 03.14

五维教练领导力讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《五维教练领导力》【课程背景】在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您

讲师：隋海涛详情

《受益一生的情绪管理课》 03.14

《受益一生的情绪管理课》讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《受益一生的情绪管理课》【课程背景】生活在这个节奏空前加快的时代，无论是我们的生活、学习还是工作，都会出现各种各样的挫折来影响我们的心态和情绪，焦虑、抑郁、暴躁，轻者工作效率低下，幸福感降低；严重的人际关系恶劣，伤人伤己，甚至轻视生命。面对各种各样纷繁复杂的境遇，如何管理自己的情绪，就成为一门我们要用一

讲师：隋海涛详情

《塑造阳光心态－职场达人的五项修炼》 03.14

塑造阳光心态——职场达人的五项修炼讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《塑造阳光心态－职场达人的五项修炼》【课程背景】美国著名心理学家马斯洛说过：心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。可见，领会心态是掌控一切的根源！在这个节奏空前快速的时代，越是高效能人士，越是承担了巨大的压力，面对各种纷繁复杂的境遇