《绩效辅导与面谈技术》   03.14

绩效辅导与面谈技术讲师：马琳课程纲要【课程名称】绩效辅导与面谈技术【课程背景】追求高绩效是每一个公司和管理者梦寐以求的，然而很多公司将高绩效文化的打造看成是人力资源部的事情，要求人力资源部设计一套好的绩效系统，在全公司推广。可事实上常常无法成功，因为人力资源部在推行过程中会碰到许多问题，需要厘清。管理学上有一个经典的定义是：管理就是让别人做你要做的事。因而价

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《招聘与面试技巧》   03.14

招聘与面试技巧讲师：马琳课程纲要【课程名称】招聘与面试技巧【课程背景】松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已经成为企业制胜的关键因素。尤其是企业人才的甄选与招聘，对于企业更为重要。因此，系统地学习有关企业人才甄选与招聘面试技能，将大大提高人力资源经理所领导的团队能招聘到合适的人才，并进而发挥公司整体人力资

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《职场商务礼仪&化妆技巧》   03.14

职场商务礼仪化妆技巧讲师：马琳课程纲要【课程名称】《职场商务礼仪化妆技巧》【课程背景】商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到服务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是礼仪？礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留

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《职业化能力提升培训》   03.14

员工职业化心态及素质提升讲师：马琳课程纲要【课程名称】员工职业化心态及素质提升【课程背景】在我国经济快速发展的今天，实现四个现代化已经不是问题，可是人员的现代化问题却成为了制约企业发展的大问题。人员的现代化就是指员工素质的职业化，所谓职业化就是在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，办合适的事。那么，在职场上，要如何塑造职业化并提升职业素养呢？《

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《职业生涯规划与发展》   03.14

职业生涯规划与发展讲师：马琳课程纲要【课程名称】职业生涯规划与发展【课程背景】随着人们生活节奏越来越快，就业工作压力也越来越大，甚至不知道自己最适合做什么，不知道什么能让自己最快乐，最成功？做着不喜欢的工作，想转行却不知转向何处？面临抉择，却不知如何选择——该不该跳槽？读研还是工作？考公务员还是进企业？企业方面也有些不同的困惑，员工职业通道如何去做，该提拔什

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《提高工作效率之时间管理》   03.14

提高工作效率之时间管理讲师：马琳课程纲要【课程名称】提升工作效率之时间管理【课程背景】面对激烈的竞争环境，所有人都在忙，忙什么呢？管理好自己的时间，可以让你的效率提升较大，每天都能产生“结果”，懂得时间管理的人，才懂得生命的意义，成就自己的人生。《提高工作效率之时间管理》课程让学员了解时间管理的重要性，意识到时间管理对于每个人都是可以操作的，掌握实用的时间管

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《日本商务礼仪》   03.14

日本商务礼仪讲师：马琳课程纲要【课程名称】《日本商务礼仪》【课程背景】日本有独自的文化与习惯，有一些在国外习以为常的事，在日本却行不通，相反，有一些日本的尝试也经常让人吃惊不已。商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到服务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操

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《商务礼仪》   03.14

商务礼仪讲师：马琳课程纲要【课程名称】《商务礼仪》【课程背景】商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到服务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是礼仪？礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进

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《教练式沟通》   03.14

教练式沟通讲师：马琳课程纲要【课程名称】《教练式沟通》【课程背景】教练式沟通源于欧美，成长在中国，根据东方人的特点进行了重新开发，更符合东方人的特点和东方企业的沟通风格，目前已被众多企业领导和培训讲师誉为“基于中国现状的最佳沟通课程。”本课程沿用理工学科的学习模式，来系统提升沟通能力，从沟通基础元素到综合场景的运用，从沟通通用能力到沟通实用技巧，由讲述到回应

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《结构化思维的工作汇报》   03.14

结构化思维的工作汇报讲师：马琳课程纲要【课程名称】呈现技巧与汇报【课程背景】对于职场白领而言，做好工作汇报越来越重要，可以做出一个让人眼前一亮的工作汇报，并不容易，如果不掌握以逻辑为线索系统构思的工作汇报方法，会大大影响工作汇报的效果。《结构化思维的工作汇报》课程带领学员认识工作汇报的重要性，自动自发养成和上级保持沟通的良好习惯；运用简洁、完整、明确地方法和

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