高效辅导与有效激励技巧
高效辅导与有效激励技巧详细内容
高效辅导与有效激励技巧
《高效辅导与有效激励技巧》
（2天课程）
• 工作中辅导技巧的重要意义及作用
← 辅导对员工的重要作用
← 辅导对管理人员的重要作用
← 辅导对公司的重要作用与意义
• 辅导过程中所应包含的标准步骤及内涵
← 观察行为；
← 发现差异；
← 与员工（干部）对话；
← 说明重要性；
← 提出改善意见；
← 示范演练；
← 陪同作业；
← 追踪；
• 学会做好辅导前的科学准备工作
← 步骤一：确定教授的内容；
← 步骤二：设备或器材是否准备完备？
← 步骤三：清晰的了解你的辅导对象；
• 员工接受辅导与学习的典型步骤及方法
← 员工学习的典型步骤
← 引导员工学习的三种最佳方法
• 辅导员工的科学方法与实用技巧
← 建立辅导员制度，并对辅导员定期考核
← 辅导要按“日程表”有计划进行
← 要编制“行为规范”要求员工遵守并内化
← 辅导需要公司组织的整合影响力
← 辅导“行动方案”可以分阶段逐次完成
← 依据实施主体规模大小做好辅导构架
← 辅导中心应编制辅导教材
← 辅导手册应注明重点、建议方法及参考资料
← 视频欣赏：《一对一辅导技巧》
• 学会在辅导过程中科学使用汉堡规则
← 汉堡规则的定义
← 汉堡规则在辅导过程中的科学应用
• 辅导中的四种典型风格及特点
← 监督型
← 参与型
← 顾问型
← 教练型
• 授权的定义、内涵及在辅导中的重要作用
← 授权的定义
← 授权的科学内涵
← 授权在辅导中的重要意义与作用
• 开展有效授权的正确步骤
← 步骤一：规划出可授权之工作項目及权责范围
← 步骤二：设立执行人的选择标准及培养方向
← 步骤三：与执行人沟通授权之工作
← 步骤四：授权及执行过程中的观察、指导与有效监督
• 辅导实施过程中的典型问题及注意事项
← 将能而君不御者胜
← 授权后疏于监控
← 有效保持信任与监控的和谐
← 学会把权利和责任有效结合
← 己所不欲，勿施于人
• 激励手段一：管理者个人对员工产生激励
← 态度上：沉稳、从容、冷静
← 工作上：果断、关怀、守信
← 行为上：整洁、积极、文明
• 激励手段二：管理者与员工互动产生激励
← 生活上：互相关怀、个别满足
← 作业上：主动沟通、互相配合
← 习惯上：赏罚公平、公开交流
• 激励手段三：调动公司整体力量推动激励
← 制度上：维护刚性与弹性调整相结合
← 环境上：关注环境与关怀员工相结合
← 精神上：文化熏陶与心理辅导相结合
• 付诸实践，收获成功
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