班组长胜任能力提升
班组长胜任能力提升详细内容
班组长胜任能力提升
班组长胜任能力提升
(2天)
Program Objectives
培训意义：
← 正确认识班组长的角色、职责及在公司管理中发挥的“承上启下”作用；
← 学会正确认识和努力避免“新任组长（主管）综合症”
← 学会应用正确的态度和科学的方法启发和培养下属；
← 学会提高部门内部及相关支持部门间的沟通和协作效率；
← 学会监督、评价和提高团队的绩效；
← 科学掌握团队的授权、执行及员工的有效激励；
Target Audiences
培训对象：
← 班组长、段长、车间主任、厂长
建议人数：
← 20-25人；
Key Contents
培训要点：
第一天
• 班组长管理角色的认识与正确定位
← 班组长的角色认知
← 班组长在公司管理构架中的正确定位
← 成功班组长的主要特征
• 基层管理工作对班组长内在素质的具体要求
← IQ：智慧商数
← EQ：情感商数
← AQ：逆境商数
← LQ：领导商数
• 重视时间管理及相关技术的合理应用
← 学会正确设立工作中的管理目标
← 科学规划任务的优先等级
← 提高时间管理效率的科学方法
← 善用各种时间管理工具提高工作中的效率
• 学会掌握高超的沟通技能与领导艺术
← 沟通在组织管理中的重要作用
← 沟通的三种行为与三个方向（对上、对下、水平沟通）
← 沟通中存在的典型问题及应对策略
← 提高沟通效率的有效方法和实用手段
← 鼓励在部门协作间学会“相互欣赏和感激！”
← 策划有效的沟通、协作会议
← 学会提高部门内外的沟通和决策效率
← 领导的四种风格及最新发展方向
← 学会形成符合自身特点的领导风格
第二天
• 部门管理中业绩问题的科学诊断与有效评估
← 业绩考核因素的科学设定
← 绩效评估前的准备工作
← 绩效考核中的角色分工
← 常用绩效考评的6种方法
← 绩效考核目标设定时应遵循的SMART原则
← 业绩考评中常见的10大误区及应对策略
← 业绩考评中的有效反馈
• 团队管理中的科学授权、执行和有效激励
← 学会团队的科学授权
← 提高团队的基层执行力
← 团队成员士气的有效激励
• 基层管理中班组长应该努力避免的10大管理误区
← 拒绝承担个人责任
← 未能启发下属工作人员
← 忽视良好习惯的培养
← 在公司内部形成对立
← 一视同仁的管理模式
← 忘记公司的命脉---利润
← 只见问题，不看目标
← 不当主管，只做“哥们”
← 纵容能力不足的人
← 眼中只有超级巨星
Program Implement approach
培训方式：
← 技巧讲授、实例验证
← 角色扮演、案例分析
← 特点：兴趣、参与、互动、提升
Language
授课语言：
中文/英文
Duration（课程时间）
二天
[pic]
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