企业情商提升培训
企业情商提升培训详细内容
企业情商提升培训
企业情商提升培训
【课程背景】
情商,即个人情绪控制,人际关系协调和企业情绪管理能力,情商高的人更容易成功,情商比智商更重要,这已经得到越来越多认得认可,一个人有情绪控制,关系协调等方面的能力,不可否认,一个企业同样有类似的能力需求,企业情商的提升训练对于企业及个人都有着重要的意义。
【课程收益】
通过经典案例分析,帮助学员认识到情商对个人成就的帮助作用;
帮助学员正确认识和看待情商,了解情商的内涵;
帮助学员掌握提升个人情商的方法,培养心智能力,提高个人情商,提升个人工作和生活幸福感;
帮助学员掌握沟通过程模式,认知沟通中的障碍,了解个人沟通中的心理需要和需求和沟通风格,针对需求和沟通风格,选择适合的沟通方式;
帮助学员认知个人在团队中的位置和作用,团队对个人的意义,提升个人团队合作意识和合作能力。
【课程时间】
一天
【课程老师】
孙婧婧
【课程大纲】
情商渊源
EQ的含义
哈佛八大智能解析
认识情商之父
EQ与IQ在企业中的人员分布
课堂互动:情商测试
情商训练五步法 自我情绪觉察
游戏:认识人的情绪
自我情绪觉察
课堂互动:波浪线的添加看情绪变化
2. 画一棵树,了解自己的情绪(绘画心理技法)
情商训练五步法 自我情绪调节
费斯廷格法则
开心金库运用法则及课堂练习
打断情绪因果链
改变视觉
转移注意力
离开 重新获得
寻找行为背后证明动机
课堂练习:领导对你斥责
课堂练习:去朋友家很乱,令你厌烦
课堂练习:寻找正面动机的理解分析《杜拉拉升职记》
自我激励 寻找自信
了解自己 课堂互动:画一个自画像 绘画心理分析个人潜能
自我实现 视频案例:力克胡哲 陈州 选择的自由
境由心转 游戏互动:走入丛林
认识他人情绪
共情 五感联通与他人同频
五感案例:柠檬
关键对话及使用法则
非暴力沟通运用
人际关系处理
三赢原则
沟通圈的理解运用
团队活动
风中显劲草
解开千千结
同理心 解开绳索
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