《培训管理者的必修课》

培训管理者的必修课（TTM）
【主讲：别东阳】

针对问题
➢
体系问题：因培训三大体系建设不完善，导致人才培养效能低及管理梯队断层问题，
因未能实施全流程操作，导致的计划完成率底、转化率低等问题；
➢
技能问题：因缺乏合理的需求分析、培训实施、效果评估方法，或未做到以学员为中
心，所导致的培训管理闭环不彻底、执行不落地、两层皮等问题；

学习对象
➢ 培训经理、HR经理、培训管理者、企业中高层管理人员

课程时长
➢ 2-3天， 共12-18课时（可根据企业需求调整具体课程时长）

设计特色
系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高
实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强
多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华

内容概要
|课程导入： |第四章节：效果量化评估技术 |
|【研讨】培训的科学性与艺术性 |效果评估的目的 |
|案例1：新入职员工如何培养 |柯氏一二级评估的意义 |
|案例2：管理人员提升通道 |四级评估存在的问题 |
|第一章节：培训管理现状与发展 |培训绩效评价体系建立 |
|培训管理存在的突出问题 |培训管理绩效评价内容 |
|影响培训工作的主要因素 |过程绩效呈现技巧 |
|培训组织发展的驱动因素 |结果绩效呈现技巧 |
|培训管理三大体系构成 |反应层-培训满意率 |
|培训发展阶段与培训部门能力 |学习层-培训合格率 |
|从业人员能力提升需求 |行为层-行为转化率 |
|创新培训开发新模式 |结果层-业绩转化率 |
|第二章节：培训需求与计划管理 |第五章节：课程体系建设 |
|需求调研常用方法回顾 |内训师价值分析 |
|什么是真正的培训需求 |内训师的能力要求 |
|需求是培训管理的起点 |内训师的职责 |
|培训项目全流程操作要点 |内训师的选拔流程 |
|需求与组织、个人绩效结合 |内训师的评估要点 |
|问卷与访谈法的结合 |内训师评估项目设计 |
|企业需求调研分析步骤 |内训师的管理 |
|问卷设计的注意事项 |提升内训师授课效果的方法 |
|访谈法的注意事项 |晋级培训 |
|认识组织需求分析模型 |任务驱使 |
|不同层面的调研步骤 |业务相关 |
|培训计划编制的步骤 |晋升激励 |
|如何平衡培训预算 |第六章节：内训师队伍建设 |
|培训计划的工具设计 |岗位胜任力研究方法 |
|撰写培训计划方案报告 |岗位胜任力的提出 |
|第三章节：项目管理与流程优化 |岗位胜任力体系 |
|培训项目的定义 |基于胜任力的课程体系设计 |
|培训项目管理的四个阶段 |培训教材开发流程 |
|项目设计阶段 |开发流程 |
|项目活动准备阶段 |质量监控 |
|合作机构的选择 |培训教学设计的含义 |
|培训师的选择 |教学系统设计的关键 |
|训前沟通要点 |课程体系建设原则 |
|项目活动实施阶段 |课程体系分类 |
|项目效果评估问题 |【课程结尾】 |

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