授权管理
授权管理详细内容
授权管理
授权管理
讲师:重立
【课程背景 Course Background】
授权是现代企业管理对管理者提出的必备技能之一。有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能,提升团队运作效率和绩效水平。反之,无效授权则会浪费资源和时间,严重时更有可能引发风险和危机。如何在管理中通过授权让他人做对、做好事情。
在传统的管理思维中,很多管理者仍然沉浸在“鞠躬尽瘁,死而后已”的所谓个人职责认知层面。管理者必须清楚、准确地认识授权管理,理解为何授权及如何授权的问题,快速掌握授权前、中、后的方法和技巧,才能使管理者通过有效授权来提升管理的效益。
【课程目的 Curriculum Objects】
了解领导与管理的理论与方法
掌握授权管理重要性和必要性
理解并掌握授权管理的原则和方法
【学习成果 Learning Outcomes】
1. 使管理者清楚认识到授权的重要性,培养管理者在团队管理中授权的自觉性;
2. 引导管理者了解授权的一般原则,并通过案例分析和个案练习的方式让管理者掌握有效授权的方法
3. 使管理者学会如何通过有效的检查和控制来有效防止或减少失误,使下属的积极性和才能得以充分发挥,最终提升自身的管理效果
【培训对象 Participants】
部门主管/经理/总监、中高层管理人员
【所需时间 Training Time】1天(6-7小时)
【课程大纲Course Outline】
了解授权
授权的含义
为什么要授权
授权应遵循的原则
统一指挥
逐级授权
职权与职责对称
视能授权
信任下属
授权的工作步骤
授权前
根据工作职责确定可授权内容
不可委派的工作
改善措施: 每日授权工作记录、每周授权工作表
选择授权对象。
授权工作要看所授工作与被授权人工作的相关性。
被授权人对所授工作的熟悉程度。
根据员工的工作能力和工作积极性。
根据员工的性格特点。
测试:认知自我特点测试
授权中
根据员工特点确定授权形式
员工工作情况及授权方式分类
对态度好能力好员工的授权形式
对态度好能力差员工的授权形式
对态度差能力好员工的授形式式
对态度差能力差员工的授权形式
测试:自我授权形式测试
不同授权方式的特点
命令式方式的特点
指导式方式的特点
扶持式方式的特点
委托式方式的特点
不同授权程度选择
让下属了解情况后,由领导者做出后的选择
让下属提出详细的行动方案,由领导者后选择
让下属提出详细的行动计划,由领导者审批
让下属果断采取行动前及时报告领导者
让下属采取行动后,将行动的结果报告领导者
解释工作任务
Who-工作的责任者是谁?
Why-为什么要做这项工作?
What-工作是什么?
Where-工作的地点在哪里?
When-工作的时间期限?
How-完成工作所使用的方法和程序?
明确工作目标
制定目标的SMART原则
目标对话五步骤
将目标转化为详细的计划
行动措施
完成计划中可能存在的问题
领导应给予的工作支持
确定支持措施
为授权者提供资源支持
做一个让授权者信赖的资源供应者
改善措施: A、解释授权工作任务分析表
授权后
追踪工作进度
时间确定
检查内容确定
检查评价标准确定
支持授权者工作
做一个利益协调者
做下属的权力维护者
评价工作结果,提出改进措施。
目标完成情况评价
存在问题及改进
改善措施:授权工作任务实施情况反馈表
防止逆向授权
倒立的“金字塔”
让管理者免遭猴子的侵扰
训练猴子不要抬错脚。
一开始就不要让猴子的脚放在你的背上。
案例分析:乔的问题
案例研讨与实战提升
总结下周的10件工作,并模拟确定可以授权的工作,并按照授权前、授权中及授权后如何全过程管理。
或者其他参训单位认为应该在课堂中进行演练的有关授权管理问题。
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