职业力 --职业化素养与职业竞争力_尚旭东_企业内训课程

职业力 --职业化素养与职业竞争力

培训讲师：尚旭东

讲师背景：
尚旭东老师中国管理资源网高级培训师，职业管理咨询与培训师。某管理咨询公司董事合伙人，高级咨询师和培训师。曾在海尔集团、美的集团、飞歌空调、大名实业集团、金鹃国际广告集团等企业从事十几年中高层管理工作，因为具有在不同企业文化中工作的经验，曾主详细>>

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职业力 --职业化素养与职业竞争力详细内容

职业力 --职业化素养与职业竞争力

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）

一、引言：12个字理解如何做好职场人

1．我是谁：了解自己的弱点，便能弥补不足；了解自己的优点，便能充分发挥优势

2．做什么：给自己定的一个目标。这个目标越清晰越好，越具体越好

3．怎么做：就是为了实现目标而应采取的行动、工作态度及行为习惯

4．做**：做**的自己。沿着自己选择的道路坚持下去，并能发掘出自身潜能

二、概述--职业化素养包括那些方面

1. 职业道德：美国**著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业道德：

诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任

2. 职业化态度：态度决定一切

3. 职业化行为：养成良好的行为规范和习惯

4. 职业化技能：有了金刚钻，再揽瓷器活

三、职业化态度--良好的职业心态是职场人的引擎和精神食粮

1. 态度比技能更重要

2. 你为谁而工作？

3. 别做职场“植物人”

4. 创业心态VS就业心态

5. 积极心态VS消极心态

6. 打造空杯心态和阳光心态

7. 学会控制自己的情绪

8. 学会给自己减压

四、职业化行为

1. 有效沟通--管理就是沟通、沟通再沟通

1) 沟通三要素：目标、信息、协议

2) 沟通的两种方式：语言和非语言的部分

3) 沟通的误区：其实听比说更重要

4) 沟通的法宝：及时给予反馈

5) 如何有效沟通

Ø 向上沟通，请领导多做选择题、带着解决问题的思路去汇报

Ø 平级沟通，着眼大局，善于交流

Ø 向下沟通，有效部署任务，化解内部矛盾

Ø 与客户沟通：换位思考

2. 执行力 — 业绩和结果才是硬道理

1) 千万别找借口

2) 行动，并且全力以赴

3) 分清事情的轻重缓急，用好你的时间

4) 快乐是执行力的催化剂

5) 纪律是执行力的保障

6) 成功，你有多相信它

7) 让胜利成为一种习惯

3. 融入团队—职场人必然是团体中的一份子

1) 尊重他人

2) 乐于分享

3) 听得进意见和建议

4) 配合整个团队的步调

5) 大局为重，为共同的目标而努力

4. 学习能力-学习是永恒的第五项修炼

1) 职业成长中的马太效应

2) 你可以很平凡，但不能不成长

3) 挫败和教训是成长**的“苦口良药”

4) 每天进步一点点

5) 打造你的核心竞争力

6) 从实际出发的职业规划

五、职业技能

1. **基本的--胜任岗位的知识、技能、心态

2. 通用技能—办公软件、公文写作等等

3. 逻辑思维能力

4. 计划能力

5. 智商、情商、逆商一个都不能少

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