教战管理—教练式领导与激励技术

教战管理—教练式领导与激励技术
课程背景：
本课程的理论核心是基于学习型组织。企业唯一持久的竞争优势，源于比竞争对手学得更快更好的能力。学习型组织，正式人们从工作中获得生命意义、实现共同愿望和获取竞争优势的组织蓝图；想要建立学习型组织，系统思考、共同愿景、团队学习、心智模式、自我超越是必不可少的“修炼”。
目前，我国已经进入重要战略机遇期，企业开始面临的挑战也是过去从来没有遇到过的，这些挑战包括：
1. 全球化市场/竞争越来越强
2. 市场变化速度越来越快
3. 激烈的竞争要求持续降低成本
4. 内部和外部客户的要求持续提高
5. 优秀人才匮乏/知识员工难以管理
我们都知道，这些问题的根本还是在“人”上。“以人为本”是现代企业管理的重中之重。而教练技术正是这样一门帮助我们将目光越过那些政策、条例、产品……把管理的焦点集中在企业的员工队伍身上的管理技术。

课程目标：
1. 学习教练技术的方法与技巧，支持员工向内挖掘潜能，向外寻找可能性；
2. 发掘管理者的固有管理模式，拓宽管理者的管理思路；
3. 学习“以人为本”的因材施教，塑造企业学习型组织；
4. 管理者的心智模式自我修炼。

课程特色：
本课程采用“五•四•一”比例教学法，即50%讲师讲解，40%互动沟通，10％学员自我训练总结发言，“解剖、思考、提问、互动、训练”五合一教学，分享智慧，授道于悟，道术相兼，寓教于行。

课程对象： 渠道经理/班组长

课程时间： 6小时


课程大纲：
第一部分：导言
1、什么是教练技术
 管理理论的发展脉络
 目前企业发展面临的形式
 什么是教练
 什么时候教练
 了解自己的固有管理模式
 案例分享

第二部分：教练的四种能力
1、聆听
 聆听能力测试
 听什么
 聆听的干扰
 听的态度
 3R聆听技巧
 3R聆听技巧练习
 聆听的焦点
 练习

2、区分
 什么是区分
 区分的作用
 区分的方法
 区分的切入点
 区分的切入点练习
 区分的形式
 练习
3、发问
 发问的作用
 发问的出发点
 发问的形式
 发问的技巧
 练习

4、回应
 回应的作用
 有效的回应
 练习

第三部分：教练步骤
1、厘清目标
 目标的种类
 设定目标的出发点
 练习

2、反应真相
 真相的检视点
 练习

3、心态迁善
 心态迁善的体现
 练习

4、行动计划
 行动计划的成功要素
 练习

5、教练步骤与教练能力的关系

第四部分：总结与分享
1、学员自由分享

2、个性案例诊断与建议

3、课程总结

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