80、90后员工管理培训大纲
80、90后员工管理培训大纲详细内容
80、90后员工管理培训大纲
【课程大纲】
一、80,90后员工管理的误区
1、把课题当成了问题。
2、忽略了文化背景,过分强调了8090后的差异化。
3、盲目引入西化的管理模式或风格。
4、重视了感受,把纵容当成包容,淡化了成长的培养。
二、80,90后员工希望在工作中得到什么
1.80,90后成长背景解析
2、80后&90后员工管理现状分析
3.80,90后个性心理特征解析
4、80后&90后工作分析
5.人类的需求层次论解析
三、80后&90后员工的领导要诀
1、什么是简单粗暴的管理方法
2、粗暴管理方法的不良影响
3、让后80&90后员工心服口服的9大要决
n 企业文化人性化
n 职业性应对跳槽
n 沟通方式与时俱进
n 终身学习走向盈利的人生之路
n 做好压力管理
n 即时奖励到位
n 管理弹性化
n 凝聚团队力量
n 机制完善并透明
4、从四种性格角度引导后80&90后
5、四种性格组合与岗位匹配的对应策略
n 脾气暴躁的员工
n 平庸的员工
n 爱找碴儿的员工
n 功高盖主的员工
四、点燃80后&90后的工作激情
1、80后&90后激励的要点是什么
2、激励的逻辑过程及层次论解析
3、有效激励80后&90后要讲究点艺术
n 情感式激励工具应用
n 赞美式激励工具应用
n 批评式激励工具应用
n 物质激励与精神激励相结合
4、80后&90后需要激励的类型及相应对策
■ 没有目标的
■ 有目标,但不清晰的。
■ 有明确想法目标的
5、激励低薪员工的3种方法
■ 从信心入手,培养其内在的驱动力。
■ 从责任心入手,训练其成为担事的人。
■ 从能力入手,训练其看到获取高薪酬的有效通道。
6、灵活运用激励手段
■ 先激动,再激励。
■ 借激励,变激活。
■ 放大激活,引发内在持续。
7、关心员工的招术
n “大家庭”式管理
n 不时给员工点惊喜
n 用情引导员工
8、有效激励的四大原则
9、如何建立80后&90后激励的机制与体系
10、用“心”体查
n 情绪状态
n 成长需求
n 行为习惯
n 工作效率
n 人际关系
11、用“心”倾听
n 认同与同频。
n 倾听的专业技术
n 切记预设答案。
12、“留人留心”,平衡不同员工心态
n 80,90后团队组建技巧
n 特殊员工的督导
n 我的员工、我做主
13、发挥团队优势,带出优秀的80,90后后团队
n 擅用“同辈”的力量
n 展现沟通的艺术
n 构建有效的团队沟通系统
五、引导后80&90后的辅导技巧
1、80后.90后面临的三大困境
n 目标模糊 精神空虚
n 政治弱智 缺少责任
n 情绪变化大 抗压能力差
2、重点培养80后&90后的心态
3、引导80后&90后消极情绪的策略
n 消极情绪五步脱困法
n 情绪控制ABC法则
4、引导80后&90后塑造自我目标
n 速效定位法—培养自信心
n 系统思考法—塑造责任心
n 教导系统法—提升事业心
5、教导80后&90后的四阶段
6、培养80后&90后教导的方法
六、与后80&90后沟通与权变的艺术
1、沟通不在于沟,而在于“通”
2、沟通是引导80后&90后的生命线
3、积极有效沟通的三种风格应用
4、如何克服沟通中的障碍
5、提高有效沟通的黄金定律
6、哪些80后&90后可以果断授权
7、有效授权要讲究方法与方式
8、大权集中小权分散
七、塑造魅力影响80后&90后
1、管理与领导的区分
2、如何由管理者向领导者转变
3、如何在80后&90后面前建立威性
4、影响80后&90后的6Q与3Q要点
n IQ(智商)的修炼——接受新知识
n EQ(情商)的修炼——以情感融合
n AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
n 诚实守信与塑造自己的管理魅力
n 引发他人理想并采取有效行动
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