《企业高绩效管理体系建立与战略目标实施》
《企业高绩效管理体系建立与战略目标实施》详细内容
《企业高绩效管理体系建立与战略目标实施》
【课程大纲】
**部分 绩效管理与绩效考核
一、明确几个概念
1、什么是绩效管理？
2、什么是绩效考核？
【课堂思考】：为管理绩效还是为管理考核？
3、什么是绩效管理体系？
4、什么是绩效考核体系？
n 考核建立体系
n 考核指标体系
n 考核标准体系
n 考核方法体系
n 考核评价体系
二、掌握几个观点：
1、绩效考核不等于绩效管理。
2、绩效考核不是工具，是战略。
3、绩效考核是环节，体系是闭环系统。
4、中高层考核，突出责任分担。
第二部分 “战略为先”——不脱离战略的绩效管理目标分解与实施
一、战略性绩效管理概述
1、什么是战略性绩效管理？
【案例分析】：某集团战略性绩效管理目标分解
2、绩效考核指标如何匹配战略目标？
【案例分析】：某集团考核指标解析
二、如何进行战略目标层层分解？
1、 从公司到决策层（一级目标分解）
2、 从决策层到管理层
3、 从管理层到部门
4、 从部门到岗位
三、以战略为核心的公司目标分解与KPI指标体系实施
1、什么是公司战略目标和KPI指标体系
2、绩效管理与公司KPI指标体系
3、参考模板：《XX集团年度发展目标体系》、《XX集团四维目标与KPI指标体系》
4、实战案例分析：
n 案例1：《XX集团年度综合发展目标与KPI指标》
n 案例2：《XX集团年度产品业务发展目标与KPI指标分解》
n 案例3：《XX集团YY区域营销业务发展目标与KPI指标分解》
n 案例4：《XX集团ZZ职能部门管理发展目标与KPI指标分解》
5、如何确定KPI指标的具体目标数值？
n 如何将KPI指标转化为数量化管理？
6、麦肯锡：《KPI指标数值确定评估方法》
7、．实战案例分析：《XX集团YY大区年度KPI指标评估与目标数值确定》
四、课堂实操训练：
结合企业年度目标或季度目标进行分解到部门、岗位训练，形成分解方案。
第三部分 “体系设计”——绩效考核实施的关键
一、体系如何建立
1、准备
n 企业使命与目标的建立
n 考核周期施政纲要落定
n 考核周期经营计划的确定
2、建立体系
n 成立领导小组，或薪酬与考核委员会；
n 明确职责与分工。
n 落定时间节点。
3、指标体系
n 指标库的建立
n 指标筛选（诸如：收入指标、利润指标、财务指标、发展指标等）
n KPI建立
二、如何设定目标、标准？
1、 历史数据分析
2、 数据测算
3、 提取岗位价值指标（业务、职能）
4、 目标调整
5、 确定标准
三、如何确定考核方法？
1、 外部调研
2、 信度评价
3、 效度分析
第四部分 “结果为赢”——绩效考核实施中的团队协作
一、什么是团队协作？
1、团队协作的五项标准。
2、常见案例分析：
n 从某教育集团篮球架子的维修说起… …
n 某企业建立制度坚实与流程再造小组… …
二、如何**绩效考核打造高绩效协作团队
1、高绩效协作团队的五项标准。
2、绩效考核操作五个基本要素：
n 目标统一
n 标准统一
n 责权利对等
n 文化相融
n 高效沟通
三、实操训练
你认为针对所在企业，如果**绩效考核实现高绩效团队协作？
第五部分 “思想统一”——绩效考核实施中的常见问题
一、“老好人”现象
1、什么是“老好人”现象？
2、如何从制度上避免？
二、苛严误差、宽松误差与趋中效应
1、什么是苛严误差？宽松误差？趋中效应？
2、如何从制度上避免？
【案例分析】：
某企业总裁班子/高层成员年度考核分析
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