《企业兼职培训师高阶TTT实操训练》
《企业兼职培训师高阶TTT实操训练》详细内容
《企业兼职培训师高阶TTT实操训练》
**部分 培训师的职业素养
【课堂思考】：培训师与老师的区别？
一、企业为什么要培训？
1、本质：
n 行业认同感
n 企业归属感
n 岗位价值感
n 快乐荣誉感。
2、目的：
n 提高员工个人绩效
n 拉升企业经营业绩。
3、没有培训的后果
n 行业缺乏认同感，不愿付出，频繁转行跳槽。
n 企业归属感缺乏，容易跳槽；推卸责任（250原则），企业品牌美誉度丧失
n 岗位价值感降低，积极性受挫，绩效低下；薪酬降低，恶性循环
n 快乐荣誉感消失，无成就感；心态不端正，责任感降低，牢骚、抱怨、批评。
二、培训师的职业定位
1、基本职责：传道、授业、解惑
2、培训师与传教士
n 宗教的力量
n 传教士与洗脑
三、培训师的基本修养
1、喜欢分享：
n 大度心态
n 活得明白
2、善于表现：
n 自信到自恋
n 为小惊喜而欢呼
n 满足感与成就感
3、注重形象：
n 干净整洁的习惯
n 较高的审美标准
n 严肃中有一点时尚
4、懂得感恩：
n 感恩是一种习惯
n 感恩学员
n 相互学习
5、较高职场素质：
n 严格的时间管理：绝不迟到、早退、拖堂。
n 不说粗话、大话、谎话。3、尊重周围每一个人
6、别太追求完美：
不奢求，但是追求完美。
第二部分 培训师的职业技能
一、前期准备
1、身体准备：
2、心理准备
3、课程准备
二、PPT制作与授课资料展示
1、常用授课资料形式
2、PPT制作现场演示
3、PPT制作禁忌
4、PPT制作过程中的重点提示
5、视频资料的合理运用
6、学员PPT点评与分析
三、形象塑造
1、着装要求
2、细节决定成败
3、 西装、套裙的选择
四、课堂呈现的基本技巧与感染力
1、 有效控制紧张情绪：
n 紧张情绪的根源
n 控制紧张的方法
2、 语言类技巧：
n 基本之技——语言技能
n 表达之技——讲解技能
n 交流之技——提问技能
3、 非语言类技巧
n 动手之技——演示技能
n 风格之技——变化技能（身法、手法、步法、眼法）
n 巩固之技——强化技能
n 创新之技——探究技能
五、授课技能提升
1、登台:
n 空台登场，避免夸张
n 静场起音，胸有成竹
n 引起注意，进入主题
2、开场：常规开场“三段论”
【案例1】：三个“3”：
【案例2】：5分钟安全时间。
【课堂练习】登台与开场
3、语言艺术
4、 控场艺术
n 开好场
n 破好冰
n 控好声音
n 掌握节奏
n 常见问题的对策
5、完美结束语
第三部分 课程设计与呈现
一、成人学习特点
二、确定培训目标
1、培训目的与培训目标的区别
2、合格培训目标的要求
3、理论知识的培训目标
4、技能技巧的培训目标
5、观念态度的培训目标
三、确定培训内容
1、WHY/WHAT/HOW/IF
2、培训内容来源
3、确定考核方式
n 培训考核的目的
n 不同培训内容考核方式的区别
n 应用考核与传统学校考核的区别
n 选择考核方式
四、培训课程开发
1、培训课程的开发特征
2、培训课程的开发原则
3、企业培训开发的优化策略
4、课程文件制作
第四部分 实战演练与点评分析
1、主题：登台、开场、PPT展示、授课、结束。
2、人数：5-10人
3、时间：每人5分钟。
4、点评：当场点评并纠正，必要时演示。
第五部分 培训效果跟踪与实施
一、培训效果评定的四要素
二、培训效果跟踪流程的设计
1、跟踪流程的作用
2、跟踪流程的负责部门
3、跟踪流程表格的设计
4、表格填写与评价
三、培训跟踪总结机制的建立
1、谁负责
2、谁实施
3、谁评估
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