高绩效营销团队建设
高绩效营销团队建设详细内容
高绩效营销团队建设
培训内容
**部分 营销团队组织建设的关键
一、 什么是管理
1. 管理的内涵
案例:新提拨的大区经理为何力不从心
2. 企业的三种效率
案例:为何由生产部门召集的研究生产问题的会议会开成一个指责销售、**后会变成销售研讨会?
3. 对管理认识的3大误区
案例:人力资源部进行调薪摸底时,为总经理开车的小王认为他的工资,应高于一般司机,原因是为老板开车责任更重大。就此事人资部内部存在支持和反对的两种看法。你怎么看?
二、 管理理念
1. 商业模式决定企业管理体系
什么是商业模式?
2. 管理服务经营
案例:中石化加油站为何提高销售提成后,销售收入仍无起色?
3. 管理者的首要职责是带团队
案例:正邦科技总裁林印孙的管理心得
4. 管理活动是一种策略行为
案例:海尔、美的狼文化和IBM象文化哪个好?
案例:华为公司《奋斗者申请协〉》
三、 营销团队的特性
1. 销售、营销和营销组织
2. 案例:某营销团队为什么员工流失率高?
四、 营销团队管理者的角色
1. 规划者
2. 组织者
3. 激励者
4. 服务员
5. 专业人
五、 营销组织建设的5大关键
第二部分 团队沟通
一、 沟通创造价值
案例: 王永庆常对下属说的三句话
二、 团队沟通的误区
三、 高效沟通技能
四、 如何**沟通提升绩效
1. 反映技术
2. 反馈技术
3. 辅导与激励员工
激励心理学
4. 管理话术
5. 如何分派工作
案例: 青蛙与蜈蚣的对话
第三部分 提升营销团队执行力
一、 执行力问题的提出二、 有关执行力的误区1.执行力就是读秒2. 执行力强的企业一定会成功3.有强烈执行意愿的员工一定能做好工作三、提升执行力的关键因素1. 领导有信心并勇于行为2. 组织围绕战略设定目标和行为,并分配资源;3. 员工个人围绕岗位职责设定目标和行为,并分配资源4. 流程驱动而不是权力驱动四、提升执行力:针对管理者的建议1. 别去照看下属的“猴子”2. 扩大述职制度3. 学会授权
4. 各种方式激励下属
5. 分派明确、清晰、可完成的工作
6. 时间管理
第四部分 提升员工忠诚度
一、 员工热爱什么样的组织
二、 团队文化塑造
a) 80后员工分析
b) 如何强化责任心和敬业心
c) 海尔文化介绍
三、 激励员工
1. 激励员工有方法
案例13: 小郝如何激励家务工李大姐自觉做好家务
2. 激励的基本原则
3. 激励方案设计:
案例14: 一个主管如何激励下属员工的情景案例。
四、 有效授权
1. 什么是授权?
2. 四种授权类型
3. 管理者的两种行为
案例17: 五个基于具体情景的授权案例
4. 授权陷阱
五、 建立学习型组织
六、 如何设计考核指标
a) 内部市场化
b) 过程指标与结果指标
七、 情绪管理
1. 工作中的情绪与压力管理
2. 管理生气(抱怨)
3. 管理压力
4. 管理忧虑
5. 快乐、积极工作的六大建议
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