《管理者角色认知》

  培训讲师:刘大洋

讲师背景:
中国卓越领导力理论体系创建者中国领导战略思想理论创建者现代危机管理理论创建者双赢谈判理论创建者刘大洋博士简介刘大洋教授,经济学学士、传播学硕士、管理学博士。曾担任国家驻香港大型中央企业高管,NGO领导者,新闻媒体负责人。刘大洋博士长期担任大 详细>>

刘大洋
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《管理者角色认知》详细内容

《管理者角色认知》

**章 管理者

1.什么是管理者

2.企业管理过程中为什么需要管理者

3.企业管理者的来源

4.企业管理者对管理工作的陌生与不适

5.管理者需要学习胜任自己的角色

第二章  管理者角色理论

1.明茨伯格对管理学的贡献

2.明茨伯格管理者角色理论的内容

3.管理者被明茨伯格分为十种类型

4.管理者角色的基本内涵

5.管理者胜任管理角色的途径

第三章  管理者的自我定位和认知

1.我是谁---管理者反省自己的能力与水平

2.我要作什么---管理者反省企业对自己的要求

3.我应当承担什么---管理者认清自己在企业中的地位与作用

4.我要让别人看到怎的我----管理者塑造个人品牌

第四章  管理者的职责和角色定位

1.管理者的职业使命

2.管理者的工作任务

3.德鲁克:管理者的三大职责

4.管理者身为部下的角色和职责

5.管理者身为同级的角色和职责

6.管理者身为上级的角色和职责

第五章  管理者角色扮演

1.结果角色----时刻关注贡献和提升工作有效性

2.执行角色----关注自身工作的执行效率和价值

3.团队角色----重视团队、培养团队、依靠团队

4.桥梁角色----承上启下、及时沟通、团结一体

5.榜样角色----在心态、行为、业绩和合作方面做示范

6.人际角色——良好的合作从人际关系开始

7.教练角色——帮助同事共同成长

第六章  管理者角色的核心价值

1.合作共赢

2.乐观热情

3.坚定毅力

4.宽以待人

5.感恩人生

第七章  管理者角色的核心技能

1.概念技能

2.人际技能

3.技术技能

第八章  管理者角色常犯的错误

1.个人膨胀——把自己当成企业的一切

2.内心柔软——同情管理过程中的犯错误者

3.目光短浅——认为自己部门的事情是**大的事情

4.没有责任——事不关己高高挂起

5.唯我独尊——别的部门的帮助都是理所应当

第九章  管理者的岗位胜任能力

1.要事优先

2.目标管理和计划管理

3.时间管理

4.情商管理

5.工作创新与流程改善

 

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