《管理者之绩效教练技术》
《管理者之绩效教练技术》详细内容
《管理者之绩效教练技术》
**篇:绩效教练地图与教练角色认知
(一)管理教练与传统管理者的区别
1.如何用员工的智慧创造价值
2.管理教练的目标——利润、效益、业绩(PET)
3.管理者角色认知
4.明确管理者的角色
5.厘清教练型管理者的使命
(二)掌握教练的三项原则
(三)教练的定义
(四)教练式的原则
(五)教练价值/单元小结
第二讲、管理者教练“心思维”觉察与管理行为改变
(一)教练信念系统
1.什么是“信念”
2.什么是“价值”
3.什么是“规条”
4.信念、价值、规条的相互关系
5.改变信念系统的技巧
6.拓展视野:轻松管理的十大要诀
7.“阿Q精神”
8.“拜木头现象”
(二)教练的自我价值
1.身份、角色与自我价值
2.自信、自爱与自尊的关系
3.自我价值不足的行为模式及原因
4.自我价值与人生品质
5.**快建立自我价值的方法
(三)拓展视野:健康心理的思想和行为模式
1. 生命系统与人生
2.教练为团队系统服务
3.两个权利
4.生命之火——绝对的力量
5.唯一的方向“向前”
6.接受与被接受、尊重与被尊重、爱与被爱
7.困扰的来源:不愿面对、不愿接受、不愿放下
8.解决的方向:我接受、谢谢你、对不起、我爱你
9.人生的总方向:趋源、趋简
(四)教练能量心理学工具运用技巧
1.呼吸放松法
2.身心合一法
3.EQ情绪法
4.先跟后带法
5.天龙八部法
6.接受父母法
7.信念植入法
第三讲 高绩效教练技术在团队管理上的运用
(一)**步精准目标
1.教练的智慧修炼;
2.团队决策方法练习;
3.穿透团队的“演绎”目标;
4.精准事实目标法;
(二)引发员工智慧
1.有效问问题的好处?
2. 有效的教练问题?
3. 如何发问更有效?
4. 观察你的发问习惯
5. 开放式问题的价值
6. 封闭式问题的影响
7. 解除当事人内心防卫的问话技巧
8. 引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题
9. 怎样提升教练的发问能力?
10. 教练问话模式
11. 基本教练问题练习
12.卓越领导模型分析案例模拟;
13.教练技术运用的逻辑关系法;
14.教练的能量提升;
(三) 练习回应能力的方法;
1. 观察你的回应习惯
2.什么是“教练的回应能力”?
3. 为什么企业教练要有回应能力?
4. 企业教练“回应”的三种方式
5. 回应的价值
6. 怎样给予建设性回应
7. 回应的四种方式
8. 管理教练回应实践
9. 讲授法
10.小组讨论
11.角色扮演
(四)教练式GROW模型发问话术结构模型
1.熟练运用教练的对话流程
2.运用教练的对话流程进行深度沟通
3.grow 模型
l goal 聚焦目标
l reality 了解现状
l option 探索方案
l will 强化意愿
5.目标框架
l positive-正向的
l equilibrium-综合平衡的
l controllable-可控的
smart 原则
度量式问题
① 衡量无法量化的目标
② 将模糊的目标具体化
(五)找问题的关键点
1) 三种工具运用;
2) 价值链分析;
(六)第三步-行动计划的制定
(七)第四步跟进
第四讲 高绩效教练技术实战与辅导篇
(一)企业案例模拟、训练;
(二)团队问题、解决问题的辅导;
(三)四步教练技术的结构实操;
1.自我教练流程
2.教练对象选择
3.教练训练表单
4.制定行动计划
5.三人小组组建
(四)训后作业布置
(五)个人行动计划
第五篇 高绩效教练技术应用企业经营案例
1.案例1 销售人员提升销售额目标
2.案例2 提升个人收入
3.案例3 按照目前的现状,我应采取哪些措施
4.案例4 提高销售业绩
5.案例5 企业教练技术梳理员工思想与心理需求
6.案例6 企业教练技术帮助区域经理看到业绩增长150%的可能性
7.案例7 提升销售业绩目标
8.案例8销售额恢复到历史**水平可能性有多大?
9.案例9 制定精准目标,提升销售业绩
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