企业组织执行体系构建

课程大纲

**节：企业组织执行不力的因素

一、企业员工的个人因素

简介：企业组织执行力是**员工个人执行力得以实施和体现的，没有员工个人执行力，就没有企业组织执行力。员工个人执行力是企业组织执行力的基础，每个人如果都能够尽职尽责的把工作做好，那么企业的战略目标、宏伟蓝图和远景规划就非常容易实现。

（一）企业员工个人能力不够

案例：奥运场上运动员，实习女大学生

（二）企业员工目标意识不强

案例：小秘书的悲剧下场，稻盛和夫

（三）企业员工责任思维不到位

案例：（影视）杜拉拉，牵挂，三只老鼠偷油喝，受害者文强

（四）企业员工成果思维不到位

案例：（电影）小时代，老板会议上发火

二、企业整体组织因素

简介：在当前急速变化的市场环境中，执行力对于企业组织的生存和发展至关重要，企业组织执行不力会给企业带来诸多困扰，会严重阻碍企业即定目标的实现。企业的强大来自团队的强大，团队的强大来自组织能力的强大，而企业的核心竞争能力就是企业组织执行能力。

（一）企业组织制度不严

案例：工程师要不要处罚

（二）企业组织计划不细

案例：九州公司计划方法

（三）企业组织监督不力

案例：下属的苦恼，企业反馈机制

（四）企业组织激励无效

案例：杭州企业请我上课

第二节：企业组织执行的四个阶段

一、尽力而为阶段

简介：如果员工没有执行的能力，无论你希望什么，强调什么，甚至用奖励的方式来推动，又或者用惩罚的方式来恐吓都是没有用的，就好比一个人**大的载重量是150斤，你却要求他承载300斤的任务，无论如何他都是做不到的。因此，当组织处于**阶段的时候，重点应该放在培养能力而不是强调执行。

（一）管理者要当好员工的教练

案例：麦当劳创始人，坐上副总位置的经理

（二）要建立员工学习培养计划

案例：中南集团培训部，阿里大学，三星主管培养

二、不折不扣阶段

简介：中国永远不缺伟大的思想家，但极其缺乏的是脚踏实地的实践者。企业组织的执行核心是成果，对企业组织没有价值的成果，无论你多么辛苦，你的辛苦都是不值钱的。因此，想要员工不折不扣的执行，首先要明确企业组织的成果是什么，谁是具体负责人，如何进行监督和检查，做到做不到有什么样的奖励和惩罚。

（一）明确工作成果与期限

案例：（电影）小时代，秘书组织会议，将谁扔下热气球

（二）锁定工作执行责任人

案例：三星李健熙，（影视）亮剑，心理学家在街上的实验，秘书组织联谊会出了问题

（三）建立工作监督检查程序

案例：沃尔玛的管理理念，台塑的推夫，九州公司检查机制和方式，海尔OEC

（四）明确即时奖惩措施

案例：东航机长奖励，如何花小钱办大事

三、自动自发阶段

简介：当企业组织进入第三阶段，我们希望员工能自动自发，不折不扣的主动执行，可是这只是一个美好的愿望。因此，在此阶段企业组织必须明白成员的需求和愿望是什么，并能及时满足他们，能给予他们信心和希望，同时让每一个成员感受到企业组织愿意帮助、支持、并且成就追随它的每一个人。

（一）满足企业员工需求

案例：阿里巴巴，巨星科技，博伟环卫，格力集团

（二）成就企业员工愿望

案例：孙中山，毛泽东，马云，任正非

四、全力以赴阶段

简介：员工之所以愿意全力以赴，是因为他们坚信企业的愿景和目标能够实现，在企业目标愿景实现的同时，自己的梦想也能得以实现。因此，在组织进入第四阶段，企业要塑造有效的目标价值和愿景，因为有效的目标愿景能够驱动员工内在的动力，使员工全力以赴拿到成果。

（一）塑造企业愿景和价值

案例：小张与小王超市梦想，宗教领袖、马云、任正非、王健林等愿景塑造

（二）帮助员工实现梦想

案例：明星与脑残粉，任正非与17万员工，万达与叶宁

第三节：组织执行的四大体系

一、企业组织工作标准体系

简介：要想打造自动执行的组织体系，首先就要打造工作的标准体系，没有标准，员工很难切实执行，没有标准，执行体系无法构建。因此，企业必须先将工作内容标准化，工作流程标准化，标准到任何一个未经岗位训练的人，都可以做出一模一样的事情来。

（一）企业工作内容标准化

案例：小和尚撞钟，十字绣，海底捞，麦当劳

（二）企业工作流程标准化

案例：巴鲁的洗手标准流程，可口可乐，麦当劳服务六步曲

二、企业组织工作制度体系

简介：在工作内容以及流程标准化之后，我们要做的第二件事情是将约束制度和激励制度写入体系，让执行者清楚先做什么后做什么，怎么做，做到什么程度，做到将得到什么，做不到将失去什么。用标准体系来规范执行的过程，用制度体系来推动执行的**终结果。

（一）企业约束性制度

案例：联想的制度权威

（二）企业激励性制度

案例：卖房子和卖棺材，孔子与他的学生

（三）三大纪律八项注意

案例：被踩踏的绿化带，孙斌执行军法

三、企业组织工作环境体系

简介：孟母把孩子放在什么环境，孩子就会成为什么样的人，打造一个好的环境就等于打造了一个执行力。环境体系就是要求企业在运营过程中，为执行者营造和保持一种良好的环境和状态。透过时间、支援、支持、保障等，使员工在组织里高效率地完成既定目标。

（一）培养执行的内部环境

案例：国王选驸马，我向上司请示工作，（影视）亮剑

（二）打造执行的外部环境

操作建议：企业PK机制，支部如何建在连队

四、企业组织工作文化体系

简介：文化是自然的影响力，它抢占员工心智，引导员工思维，驱动员工行为，所以好的文化能将人导向好的结果，而不好的文化能将人导向罪恶的深渊。因此，制度是硬的，文化是软的，只有软硬兼施，才能将管理执行发挥到及至。

（一）企业组织执行文化的提炼

案例：末路传销，操作建议：组织、讨论、提炼、宣讲

（二）企业组织执行文化的塑造

案例：阿里文化，华创文化，华为文化，（影视）亮剑

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