电商运营新时代----粉丝运营

  培训讲师:周海斌

讲师背景:
周海斌讲师个人简介网络营销实战派,操盘各类电商十一年【讲师资历】东莞方舟信息科技董事长多家企业电商顾问阿里平台资深研究员国家二级企业培训师资深电商实战运营师东莞芊妮丝服饰公司总经理北京大学EMBA特聘互联网讲师【讲师优势】2005年进入电商 详细>>

周海斌
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电商运营新时代----粉丝运营详细内容

电商运营新时代----粉丝运营

课程大纲:

一. 电商发展的背后

1. 双十一的数据

2. 碎片化及去中心化时代的到来

3. 数据运营的重要性

4. PC转移动,我们发生了什么转变

案例:歪瓜出品

二. 粉丝运营的起因

1. 淘宝,天猫,京东的人群变化

2. 流量入口的变化

3. 流量单价的变化

4. 平台规则的变化

案例:淘宝平台变化

三. 粉丝运营一:定位

1. 店铺定位

2. 产品定位

3. 人群定位

  案例:裂帛

四. 粉丝运营二:个性化展示

1. 账号个性化

旺旺号 微淘 微信 微博

2. 标签差异化

五. 粉丝运营三:粉丝拓展

1. 旺旺聊天

2. 好的包裹会说话

3. 内包的互动

4. 客户的爱好平台

5. 工具的使用

案例:良品铺子

六. 粉丝运营四:专业团队建设

1. 专人做专事

2. 团队培养与发展

3. 团队考核与绩效

七. 案例分析

1. 百雀羚

2. 罗莱家纺

3. 锤子手机



 

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