企业电商精细化运营——业绩翻倍的方法
企业电商精细化运营——业绩翻倍的方法详细内容
企业电商精细化运营——业绩翻倍的方法
**讲:电商运营发展发向
1. 互联网发展变革
2. 移动和PC的转变到底发生了什么?
3. 今天的互联还是原来那个时代吗?
案例:雕爷牛腩与小米的前世与今生
第二讲:数据运营
1. 店铺运营数据具体指哪些?
2. 数据会说话
3. 数据运营的目的
4. 店铺运营数据来源
5. 如何**数据做人群定位
6. 店铺转化率分析及改善
7. 自然搜索流量数据分析
8. 数据选款
9. 竟争对手分析
实战分析:从新品到爆品的数据分析过程
第三讲:电商运营新玩法
1. 电商平台流量都去哪里了?
2. 网红 直播是否真的有用?
3. 新媒体的贡献
案例:良品铺子 芊妮丝大码女装 大姚核桃
讨论:我们该如何玩转新媒体?
第四讲:粉丝运营技巧
1. 什么是粉丝?
2. 平台内的吸粉渠道
A. 微淘
B. 粉丝趴
C. 达人
3. 平台外的粉丝渠道
A. 微博
B. 陌陌
4. 如何让买家身边的人变成买家再成忠实粉丝
5. 如何与粉丝互动?
A. 新人专享
B. 天天签到
C. **
D. 专属优惠
6. 如何利用粉丝打造爆款?
A. 免费购
B. 返利购
C. 特价购
D. 分享购
第五讲:如何提高客户存留率
1. 只买一次的顾客带来的价值可以忽略不计
2. 分析评价内容,**评价内容改善服务及产品
3. 老客户互动:
A. 专属活动
B. 专属身份
C. 保持沟通,特别是产品使用上的沟通
4. 老客户特权设置
第六讲:电商平台诊断
1. 店铺装修
2. 活动页面针对谁?
3. 首页首屏客户看到了什么?
4. 详情页面有没有让客户静默下单的能力
5. 关联销售与测款及提高客单价的关系
6. 后台数据分析
互动:**客户浏览痕迹如何提
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