顾问式销售之精准客户营销
顾问式销售之精准客户营销详细内容
顾问式销售之精准客户营销
【课程大纲】
一、互通:理念与心态
1、 顾问式销售的概念
2、 客户经理的价值和意义所在
3、 你在做什么——如何传递价值、创造价值
4、 我是谁——如何精准自我定位
5、 专业顾问应该具备的素质
二、明心:如何做到知彼
1、 我们的目标在哪里
2、 传统销售对客户认知的误区
3、 购买需求细分
4、 如何认识并了解不同的需求
5、 客户的购买特点分析
6、 慧眼识珠——快速判断购买阶段
三、初识:顾问式销售精讲
1、 四个特点
2、 六步分析
3、 销售和购买流程的比较
4、 三个模式
四、细致:精准客户开拓
1、 客户定位的三个纬度
2、 七问精准定位目标客户
3、 判断销售机会的五大问题
4、 客户开拓的十种方法
五、入微:客户分析
1、 快速收集讯息——四步走
2、 如何设定强制购买魔方
3、 客户购买决策的五种角色和六类人员
4、 判断关键角色的EHONY模型
5、 制定销售思维导式
六、同理:建立信任
6.1 客户关系发展的四个阶段
6.2 快速打造信任核心
6.3 建立信任的五种方法
6.4 客户四种沟通类型与应对策略
七、因势:挖掘需求
1、 学会设身处地
2、 客户的七大需求
3、 绘制客户需求树
4、 Spin的需求开发过程
八、利导:呈现价值
1、 FABE法
2、 如何介绍产品才有吸引力
3、 如何让产品**具竞争优势
4、 如何让客户自己深刻了解产品优势
5、 如何迅速消除异议——顾虑抢先法
九、掌握:一技在手、业绩我有
(一)客户控制力训练
1、 无懈可击的销售心态
2、 客户接待训练
3、 像主人一样说话(如何迅速占据主导)
4、 需求分析训练
(二)产品呈现力训练
1、 产品介绍训练
2、 如何让利益更有说服力
3、 客户跟踪训练
(三)谈判控制力训练
1、 异议处理训练
2、 购买需求切入训练
3、 协商成交训练
十、收官:促成与售后
1、 把握客户的秋波
2、 临门一脚十步走
3、 差异化服务
4、 如何让客户主动为你打广告
十一、分组研讨、课程总结回顾
更多销售技能内训课点击进入培训课程
金玉成老师的其它课程
电子银行营销技巧与话术 06.14
电子银行营销技巧与话术主讲:金玉成培训背景:随着我国信息化建设的稳步发展,人们的生存方式和价值观念都发生了巨大的改变,像金融理念、投资方式和消费习惯等,网络购物、网上支付越来越成为人们的日常行为,为我国电子银行的发展创造了广阔的市场前景。电子银行以传统银行业务不可比拟的优势,成为商业银行业务发展的必然选择。把“营销”作为竞争策略,通过营销让大众了解电子银行产
讲师:金玉成详情
保险行业趋势及前景展望 06.14
保险行业发展及前景展望主讲:金玉成课程对象:授课时间:1天,6小时/天授课形式:政策解读、案例分析、专题讲授、小组研讨、脑力激荡、启发教学课程大纲:第一讲、保险行业发展分析一、中国保险业的沿革1、中国近代保险业发展史简介2、中国金融业三架马车解读3、保险业在社会经济中发挥不可替代的功能二、中国寿险业的现状1、寿险保费在总保费中的占比逐年提高2、朝阳行业,无限
讲师:金玉成详情
保险公司内训师TTT成长训练 06.14
保险公司内训师TTT成长训练主讲:金玉成课程收益:1、专业训练:熟练编导演技能,将内容更有效的呈现给学员。2、案例剖析:引导学员发现问题,解决问题,把解决方案融汇到现实案例中。3、互动交流:鼓励学员从切深经历出发,体验学习的乐趣。4、紧扣主题:围绕主题,深入挖掘。激发学员潜意识,提升学员的思考能力。5、实战模拟:一切从实战出发,现场解决问题,提升学员解决问题
讲师:金玉成详情
保险在个人资产管理中的功能与意义 06.14
保险在个人资产管理中的功能与意义主讲:金玉成课程背景:随着客户理财观念的逐渐成熟,以及财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈:第三方财富管理、独立理财顾问迅速掘起,信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心,绕过保险公司直接面向终端客户,保险在产品上的优势己经越来越少。与此同时,单一产品销售带来的问题也逐步显现:越来越多的销售顾问抱怨自己就是个业务员,根本谈不
讲师:金玉成详情
互联网消费金融渠道开发与管理 06.14
互联网消费金融渠道开发与管理主讲:金玉成课时安排:2天,6小时/天课程对象:课程收益:1、洞察互联网营销、移动互联网营销、电子商务营销及全网整合精准营销现状2、理论、观点、案例、趋势、策略与实操融为一体,知到、学到、用到、得到3、培养熟知行业、消费、品牌与战略,并能对接企业决策的互联网营销人才。4、掌握三十六套全网整合精准营兵器,搞懂,并能运用;5、掌握低成
讲师:金玉成详情
家族财富保全与传承构建 06.14
家族财富保全与传承构建主讲:金玉成【课程对象】【课时安排】1天,6小时/天【授课方式】专题讲授、案例分析、小组研讨、互动提问、脑力激荡、启发教学【课程大纲】引言:1、快速发展的家族企业与高净值人士2、高净值人士财富管理的九大潜在需求一、高净值人士所面临的财富风险案例分析:登记在你名下的财产未必是你真正拥有的财富1、财富是用风险来衡量的2、资产公私不分的风险3
讲师:金玉成详情
电销主管综合管理技能提升 06.14
电销主管综合管理能力提升主讲:金玉成课程收益:1、电销主管的角色认知、自我定位与综合能力提升2、掌握新人职涯规划与辅导育成的方法3、掌握日常经营与现场管理工作的关键4、建立健全会议经营与掌握个案的辅导5、掌握属员绩效考核与目标规划的关键6、掌握属员激励与能力提升的操作方法7、掌握高效的时间管理与高效沟通技巧课程时间:2天,6小时/天课程对象:电销部门各层级管
讲师:金玉成详情
督训师综合能力强化训练 06.14
督训师综合能力强化训练主讲:金玉成课程背景:本课程以工作教导、工作方法、工作关系为主的培训方法;工作教导是教导技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作关系是教导如何面对问和解决问题的技巧;针对提升督训师应具备的知识技巧而拟订的课程;督训师是公司管理的根本,管理效果在于督训师是否具备相关专业技能,故而专业督导师强化训练顺应并符合管理架构要求并作为公司发展的重点工程
讲师:金玉成详情
基金定投营销技能提升 06.14
基金定投营销技能提升主讲:金玉成课程时间:1天,6小时/天课程对象:授课方式:专题讲授、案例分析、工具分享、脑力激荡、小组研讨、互动提问、启发教学课程大纲:导入:基金营销七大难第一讲、基金营销观念梳理一、认知的突破1、基金营销应有的两个观念2、基金营销的两个问题A、新客户开发难B、营销流程问题3、营销定投的两个目的A、银行开发中高端客户的利器B、维护老客户的
讲师:金玉成详情
绩效管理综合能力提升 06.14
绩效管理综合能力提升主讲:金玉成开发背景:针对高绩效体系运行的四大模块:目标设定,工作辅导,绩效考核,贡献回报,全面展开持续性提高绩效的管理技能的课程。课程的终极目标就是,通过一系列管理手段能够最大限度地激发员工自身的工作动机提高绩效。当下不仅仅要建立一套管理制度,更重要的是通过管理手段来掌控预期可获取的结果,培育上下一致的高绩效精神,从营造一种绿色的生态环
讲师:金玉成详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21153
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20216
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15390
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14545
- 9文件签收单 14189