Sell Smart 实战营销沙盘模拟
Sell Smart 实战营销沙盘模拟详细内容
Sell Smart 实战营销沙盘模拟
**章 分组、热身
学员按5-6人一组进行分组,组建“销售公司”并设计Logo、口号,组织热身活动,让学员互相认识,并将精神状态调整到培训状态。
第二章 初访阿凡达集团
指导教练(助教)扮演“客户”,每组学员分别拜访阿凡达集团中各个层次的人员,进行深入沟通。沟通之后,学员填写信息表,看哪个小组了解到多的有效信息。点评及体验要点:
1. 销售人员与客户沟通中应该了解哪些信息
2. 如何对客户进行提问
3. 销售礼仪
4. 沟通技巧
5. 快速拉近客户关系
第三章 精准推荐
根据前面与客户进行沟通的基础,销售公司选派一名高级销售,向阿凡达集团进行产品推荐,以是否介绍到客户关心的要点为评判标准。
1. 如何挖掘客户的潜在需求
2. 核心性能USP与核心价值UBV
3. 表达与推荐的技巧
4. 针对不同类型客户的推荐方法
第四章 处理客户的疑议
指导教练(助教)扮演对产品有疑议的“客户”,每组学员分别与“客户”沟通,沟通之后,主要看销售人员是否了解到客户产生疑议的真实想法,客户是否满意,问题是否解决。点评及体验要点:
1. 冲突管理的基本流程
2. 如何巧妙了解客户提出疑议背后的真实意图
3. 销售人员如何进行风险预估
4. 如何扭转疑议,有效提升客户关系
第五章 决胜投标
阿凡达集团进行大型招投标项目,各供应商分析自己产品的优缺点,影响客户接受有利于自己的方案,从而赢取投标项目的胜利。
点评及体验要点:
1. 招标的相关规定与法律法规
2. 招标中的技巧运用
3. 招标中的报价原则
4. 招标中如何设计排他性方案
第六章 谈判也疯狂
阿凡达集团与供应商之间就终价格进行谈判,供应商中的每名成员都有一次机会,看哪个小组总成绩好。
点评及体验要点:
1. 锻炼学员的沟通能力,分析能力和销售策略,
2. 并学到“不可替代性”、“讨价还价能力”、“价值理论”和“妥”等关于谈判的知识
3. 掌握“主导策略”,“沉默策略”,“领导效应”等谈判实战技巧
4. 让学员了解自身的性格特点,并体验这些特点在谈判中的优势与劣势
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