网点特色化打造与主题银行_余建军_企业内训课程

网点特色化打造与主题银行

培训讲师：余建军

讲师背景：
余建军最前瞻的银行团队管理专家清华大学银行管理课程特聘教授北控学院客座教授大湾区国际商业银行研究院高级研究员北京农商银行总行指定培训讲师广东金融高新区总顾问特色亮点每年训练分支行长超过10,000人；不遗余力地建设一支又一支金融产业大军，是详细>>

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网点特色化打造与主题银行详细内容

网点特色化打造与主题银行

**篇：网点特色化打造技巧训练

1、【室内拓展】压力测试：网点特色化打造与主题银行

2、【案例分析】主题银行与特色化服务案例分析

- 【小组讨论】招行咖啡银行案例分析与猜想

- 【小组竞技】某行特色化服务评选

3、【小组讨论】特色化服务指归

- 【案例分析】全球银行特色化服务一览

4、【案例分析】网点特色化服务打造技巧3要点

- 建立“问题发现”机制

- 数据统计“客户画像”

- “首问负责”流程银行

5、【课堂练习】《农商行特色化服务蓝图》

6、【小组竞技】蓝图点评

第二篇：网点特色化打造与主题银行的必要性、紧迫性与可行性

1、【案例分析】变化中的银行

- 【案例分析】交行重庆市分行普惠网点打造金融好邻居

- 银行业竞争五力模型

- 金融业的奔腾年代

2、【案例分析】10家商业银行的差异化经营实践

3、【角色扮演】互联网主题银行的冲击

- 智慧银行趋势

- 建行案例分析

- 交行案例分析

- 互联网银行的冲击

- 经营模式分析

5、【案例分析】银行业竞争分析与趋势洞察

- 80/20法则与2/80法则

- 为什么说我们是幸运的一群人？

6、【小组讨论】金融的本质

第三篇：网点特色化打造与主题银行的选择技术

1、【小组竞技】如何走出迷失丛林？

2、【案例分析】网点特色化打造与主题银行的战略选择技术与分歧

3、【WorkShop工作坊】

- 《SPAC E：网点特色化打造与主题银行的战略地位态势与行动评估》

第四篇：主题银行三步曲

一、主题元素选取与主题文化提炼

1、【小组竞技】茶文化提炼

2、【演练】主题元素选取

- 电影银行

- 音乐银行

- 游戏银行

- 汽车银行

3、【演练】主题银行建设

- 美容银行

- 旅游银行

- 火锅银行

- 教育银行

4、【小组讨论】农商行的根，在哪里？

5、【案例分析】主题银行建设的2个诀窍

二、产品特色化设计与服务特色化优化

1、【案例分析】华润银行供应链金融产品特色化案例分析

2、【案例分析】华润银行投行产品设计案例

3、【小组竞技】银行产品特色化设计的3个步骤

4、【小组讨论】如何组合产品形成特色化服务？

- 招商银行金融计划服务案例

5、【案例分析】特色化服务

- 桂林银行案例分析

三、主题银行赢在细节

1、【案例分析】海航、川航，赢在细节

2、【小组讨论】为什么不和重庆航空合作？

3、【演练】怎样同廉价航空合作？

4、【小组竞技】让我感动的细节

5、【案例分析】三维模型对我们的启示

第五篇：网点特色化打造与主题银行的保障措施

1、【案例分析】如何建立关键路径？

- 首战必胜

- 合纵连横

- 系统方法

2、【角色扮演】如何维护竞争壁垒？

- 组织

- 任用

- 激励

- 文化

3、【小组讨论】如何落地？如何配置资源？

- 中间计划

- 行动方案

- 预算

- 程序

4、【WorkShop工作坊】

- 《网点特色化打造与主题银行的行动方案》

5、【小组竞技】方案点评

第六篇：跨越战略转折点

1、【案例讨论】老革命遇到新问题

2、【小组讨论】如何重构农商行愿景？

3、【小组竞技】如何将网点特色化打造与主题银行引向战略转折点？

要点回顾

问题答疑

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