双赢谈判技巧训练_余建军_企业内训课程

双赢谈判技巧训练

培训讲师：余建军

讲师背景：
余建军最前瞻的银行团队管理专家清华大学银行管理课程特聘教授北控学院客座教授大湾区国际商业银行研究院高级研究员北京农商银行总行指定培训讲师广东金融高新区总顾问特色亮点每年训练分支行长超过10,000人；不遗余力地建设一支又一支金融产业大军，是详细>>

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双赢谈判技巧训练详细内容

双赢谈判技巧训练

一、建立谈判优势

1、【室内拓展】谈判压力测试

2、【小组讨论】全局性策略思考方法

2、【案例分析】谈判基本流程

3、【小组讨论】如何建立谈判优势？

4、【角色扮演】如何在谈判中实现双赢、多赢的局面？

二、谈判准备决定胜负

1、【小组讨论】收集谈判信息

2、【竞技】确定谈判目标

3、【角色扮演】准备谈判人员

4、【小组讨论】选择谈判时间与地点

5、【案例分析】制定谈判策略重点、设计或协商谈判程序

6、【小组讨论】如何评估相对实力和弱点？

三、开局

1、【案例分析】寒暄案例

2、【案例分析】四种开局

3、【课堂练习】案例故事与角色扮演

4、【小组讨论】建立谈判气氛激发谈判对手的交易欲望

5、【角色扮演】课堂演练验收

四、磋商

1、【案例分析】优势条件下的磋商

2、【小组讨论】如何运用“设置期限”的谈判策略？

3、【案例分析】劣势条件下的磋商

4、【角色扮演】疲惫战术三例

5、【案例分析】均势条件下的磋商

6、【角色扮演】红脸白脸战术及其应对

7、【小组讨论】如何突破僵局？

8、【竞技】如何转移？

9、【角色扮演】如何润滑？

五、讨价还价

1、【案例分析】报价技巧及应对

2、【角色扮演】如何探测临界价格？

3、【小组竞技】如何在谈判中进行让步？

4、【课堂练习】案例讨论与课堂练习

5、【小组讨论】如何识别大客户所说的“太贵”？

六、谈判收尾决定得失

1、【小组分享】成交迹象判断

2、【案例分析】抓住时机果断成交

3、【角色扮演】如何战胜拒绝？

4、【小组讨论】如何避免后悔与蚕食？

5、【案例分析】收尾阶段的要点

要点回顾

问题答疑

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