绩效管理
绩效管理详细内容
绩效管理
**讲:
1、KPI&平衡计分卡理论的基本介绍
l 绩效管理发展的三个阶段
l 绩效管理过程中遇到的问题分析
l 绩效提升的双路径
l 平衡计分卡的基本理念和要素
2、战略目标指引下的战略重点澄清
l 什么是战略解码
l 如何确定企业的战略重点
l 如何将战略重点落实为行动计划
l 现场演练
第二讲 战略重点驱动下定义绩效度量指标与绩效考核指标
l 绩效指标的种类
l 绩效指标的来源
l 绩效指标分解技术
l 绩效指标目标值如何设定
l 现场演练
第三讲 职能部门与业务部分的指标分解
l 职能部门的运作特点
l 职能部门指标分解演练
l 业务部门的运作特点
l 业务部门指标分解演练
l 党政工团组织该如何将考核变实
l 现场演练
第四讲 如何将绩效量化考核体系真正落地
l 量化绩效考核体系落地的难点
l 量化绩效考核体系落地的保障措施
l 如何让各个部门对绩效管理拥护并支持
l 现场演练
第五讲 绩效管理成功的任督二脉
l 胜任力与绩效管理的关系
l 如何理解岗位胜任力模型
l 绩效与任职资格为什么不能分离使用
l 从系统的观点把握绩效管理
l 量化绩效考核体系中HR人员的角色与能力要求
该课程中我们会一起解决以下问题:
1. KPI指标由谁找出?
2. 设计多少比较合适?
3. 同类企业的KPI,我们可以拿来就用吗?
4. 指标的定义?
5. 指标计算公式?
6. 指标的要点说明?
7. 指标的权重设计?
8. 指标的考核周期?
9. 指标的评分方式?
10. 指标的数据责任?
11. 指标的信息表单?
12. 企业文化对KPI考核指标有什么影响?
13. 目标是否可调整?
14. 目标变化了怎么办?
15. 如何获得员工的认可?
16. 多少条目标比较合适?
17. 如何获得领导的支持?
18. 下属不跳时,怎么办?
19. 如何获得各部门的支持?
20. 如何判断目标合理不合理?
21. 员工只关注考核目标怎么办?
22. 超出目标计多少分,没有达到扣多少分?
23. 项目制如何考核?
24. 研发人员如何考核?
25. 后勤类人员如何考核?
26. 如何避免凭印象打分?
27. 如何保障数据真实性?
28. 定性的指标如何考核?
29. 考核形式化了怎么办?
30. 与工作时间冲突怎么办?
31. 无法关注考核的过程怎么办?
32. 成绩如何激发各部门的参与?
33. 如何保障申诉机制的有效性?
34. 都很优秀,如何评出较差的一名?
35. 360的关键点及注意事项
36. 中国企业到底要不要用360度考核
……
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