模块一     目标难以达成计划形同虚设

课程讲授要点

实战演练与讲师辅导

引导案例

1. 企业组织面临的普遍困境

a) 组织预订目标总是落空

b) 目标计划体系形同虚设

c) 组织绩效瓶颈难以突破

2. 组织健康持续成长的奥秘

a) 组织成长的障碍

b) 组织管理的层级

c) 管理的关键任务

3. 组织目标落空的根本原因

a) 目标制定无依据

b) 目标障碍不清楚

c) 问题界定不共识

d) 计划制定胡差事

e) 难题解决缺方案

f) 具体执行一锅粥

4. 组织目标达成需要技术支撑

a) 什么是绩效改进技术

b) 绩效改进技术的原则

c) 建立共识的愿景目标

d) 区分症状、原因、问题

e) 问题解决的四大前提

f) 改进模型与实战地图

5. 高效研讨会议的工具与规则

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

实战演练与现场辅导：

1. 为什么组织目标总是落空？

2. 组织绩效瓶颈形成的根本原因是什么 ？

3. 把别人的问题转换成自己的问题

4. 把演绎的问题转换成事实的描述

现场成果：

1. 无

课题转换：

2. 无

模块二     正确制定目标锁定关键要素

课程讲授要点

实战演练与讲师辅导

引导案例

1. 调研分析是目标决策的基础

a) 目标制定从纸上谈兵开始

b) 理性运营与组织作战地图

c) SWOT分析与目标决策

2. 建立共同的组织愿景与目标

a) 组织愿景实实在在的影响着企业

b) 企业领导者必须回答的十个问题

c) 愿景共识是目标达成的重要保证

d) 把组织愿景转换成组织愿景目标

e) 基于调研分析基础的目标共识

3. 锁定目标达成的关键要素

a) 组织的价值链梳理与分析

b) 组织的经营价值公式梳理

c) 愿景目标与关键成功要素

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

实战演练与现场辅导：

1. 运用SWOT分析工具形成科学的组织运营策略

2. 澄清并共识组织的愿景与愿景目标

3. 组织的价值链与价值公式的梳理分析

4. 组织愿景目标达成的关键要素分析

现场成果：

1. SWOT的分项清单

2. 组织运营策略决策成果

3. 共识的组织愿景目标

4. 组织的价值链与价值公式

5. 组织愿景目标达成的关键成功要素

课题转换：

1. 无

模块三    准确界定问题聚焦关键问题

课程讲授要点

实战演练与讲师辅导

引导案例

1. 关键成功要素与核心问题界定

a) 为什么企业总是问题成堆

b) 界定问题比解决问题更重要

c) 准确界定问题的方法与工具

d) 一二三级问题的定义与描述

2. 准确聚焦目标达成的关键问题

a) 不能聚焦就无法解决问题

b) 聚焦问题的难点是什么

c) 为什么必须进行二转三

d) 问题聚焦的关键工具运用

3. 建立系统的一二三级问题库

a) 一级问题库

b) 二级问题库

c) 三级问题库

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

实战演练与现场辅导：

1. 组织中的问题为什么此起彼伏、解决不完

2. 组织愿景目标达成的关键成功要素与指标分析

3. 运用问题界定工具清晰界定组织的核心问题

4. 运用问题聚焦工具对组织1－2个核心问题进行关键问题聚焦与提取

现场成果：

1. 组织目标达成的关键成功要素与关键指标

2. 组织的一级、二级问题库

3. 1－2个二级问题转换出的关键三级问题库

课题转换：

1. 把其他二级问题转换成三级问题并形成关键三级问题库

2. 明确课题转换的责任人、督导人、起始时间、结束时间、输出成果

模块四    绩效瓶颈突破组织目标达成

课程讲授要点

实战演练与讲师辅导

引导案例

1. 绩效瓶颈产生的根本原因

a) 管理者的管理角色错位

b) 计划无法支撑组织目标

c) 计划缺失与计划总变化

d) 计划执行过程缺少跟踪

e) 方案错误或资源不匹配

2. 关键问题解决的团队与程序

a) 关键问题解决团队的搭建

b) 关键问题解决程序的编制

3. 如何确定佳问题解决方案

a) 解决方案产生的方法与工具

b) 方案决策与资源配置的关系

c) 方案决策的价值导向分析

d) 解决方案的评估方法与工具

e) 解决方案决策的方法与工具

4. 从解决方案到行动计划转换

a) 为什么计划总是没有变化快

b) 怎样的计划才是有效的计划

c) 解决方案转换成明确的动作

d) 明确动作的责任人与督导人

e) 计划的关键节点与输出成果

5. 突破绩效瓶颈达成组织目标

a) 行动计划的持续跟踪管理

b) 行动计划的关键节点把控

c) 行动计划的输出成果评估

d) 行动计划的系统调整修订

e) 问题解决成果标准化管理

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

实战演练与现场辅导：

1. 为什么实际工作中总会出现计划没有变化快

2. 选择1－2个关键问题（实际工作中的难题），运用高效研讨的工具，产生出至少5个以上的解决方案

3. 分析解决方案需要的相关资源与预算，运用策略决策工具进行方案评估与方案决策

4. 对1－2个决策后的解决方案运用动作转换工具进行完整的动作转换

5. 把1－2个问题解决方案的关键动作转换成可以有效跟踪与执行的行动计划

6. 明确行动计划的责任人、关键节点、关键输出成果

现场成果：

1. 1－2个关键问题的5个以上的解决方案

2. 1－2个关键问题解决方案的评估与决策结果

3. 1－2个关键问题解决方案实施的行动计划表

课题转换：

1. 把其他关键问题的解决方案、方案决策、行动计划转换成课题

2. 明确课题转换的责任人、督导人、起始时间、结束时间、输出成果