朱思祥老师的内训课程
《医院如何成功推行以KPI为核心的绩效管理实战》课程大纲【课程名称】《医院如何成功推行以KPI为核心的绩效管理实战》【课程意义】绩效考评是医院人力资源管理一个重要的有机组成部分，搞好绩效考评对提升医院整体工作效率和效益具有十分重要的作用。关键业绩指标（KPI）是研究组织内部工作流程的输入、输出情况，从中找出关键参数，把完成80工作的20关键行为进行量化设计，变成可操作性目标。将医院总体目标运用专业技术层层分解到科室和部门，再到员工个人，这种关键业绩指标（KPI）体系的建立和测评过程本身就是统一全院员工朝着医院战略目标努力的过程，也必将对医院整体的绩效管理起到巨大的促进作用。【课程目标】1.了解
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《实用高效会议管理与演讲呈现技巧》课程大纲【课程名称】《实用高效会议管理与演讲呈现技巧》【课程意义】知名管理学家弗洛蒙德·马里克博士的知名调查问卷显示：80的高级经理承认，他们60的时间用于开会，同时有80的经理认为，60的会议是没有效率和效益的。您是否每天包裹于无数会议之中，公司会议、部门会议、班组会议，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下而内耗重重，还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的良策？《实用高效会议管理与演讲呈现技巧》课程秉承时代精神，带领您快速掌握高效的会议管理技巧，这些技巧将是您开启高效会议的金钥匙！把握时机，共同进步，相信您，必然会收获累累硕果！【课程目标】1
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《绩效管理与面谈技巧》课程大纲【课程名称】《绩效管理与面谈技巧》【课程意义】绩效管理是企业人力资源管理的重要有机组成部分，做好绩效管理对提升企业整体工作效率和效益具有十分重要的作用。绩效管理体系设计难，实施推行更难，绝大多数HR对企业绩效管理感到“头疼”、反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程以绩效管理问题导向为切入点，以世界知名咨询业泰斗——麦肯锡的“7S模型”为分析工具，创造性地提出4S绩效管理模式——从战略（Strategy）、组织结构（Structure）、文化（SharedValues）、制度（System）四个层面成功设计、实施绩效管理体系，将使绩
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讲绩效管理七大核心问题透视1.揭开绩效管理的神秘面纱2.绩效管理七大核心问题研讨：老农与农技员的对白说明了什么？员工为什么会离职？案例：日本某企业的“烧档案运动”3.企业为什么需要绩效管理？工具：价值链分析模型第二讲如何实施有效的绩效管理体系1.基于战略的绩效目标体系（考什么）2.绩效评估指标权重的确定（考多少）3.绩效考评者与被考评者（谁来考）4.考评方法的综合运用（如何考）5.绩效辅导、反馈面谈与改进（考的关键）6.绩效评估结果提取及应用（考后如何处理）第三讲成功绩效管理全景案例解析1.心得与体会2.绩效制度怎么写？3.完全绩效手册案例：企业成功绩效管理全景案例分享...
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讲医院中层管理现象透视1.在差距中看中层的重要性案例：全聚德与卖当劳2.医院未来的三大强敌3.中层主管断层已经来临案例：中层管理团队在哪里？4.成功中层主管的全新诠释案例：海尔的员工监控焦点：从绵羊变成狮子第二讲如何培养战略思维1.中层主管的战略思维案例：三星集团的新经营运动王均瑶的创新构想2.中层主管如何与上司和下属相处？案例：刘经理的烦恼3.高效中层主管的自我认知案例：彼得个案4.如何正确面对医院成长中的问题？误区：管理越好，问题越少工具：发生问题“三不放过”狩野博士的“深耕法”第三讲如何培养优良的职业素养1.成功中层主管的六大职业素养案例：柳传志的开会迟到解决办法吉林中百商厦的火灾杭州张
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共达成功的团队内训课讲什么是团队1.团队的概念和构成要素2.团队与群体的区别3.团队的类型第二讲团队的不同发展阶段1.团队的成立期2.团队的动荡期3.团队的稳定期4.团队的高产期5.团队的调整期第三讲团队沟通的技巧1.有效的团队沟通2.积极聆听的要领3.表达的技巧4.反馈的技巧第四讲如何召开高效的团队会议研讨：会议失效的原因1.高效的团队会议的重要性2.会议的四个角色及其职责3.会议前应做好的准备工作研讨：如何控制会议中的突发事件4.会议的开端和扩展阶段5.回收以及达成结论阶段6.会议的结束和追踪阶段第五讲团队冲突的处理1.团队冲突的基本内容2.冲突过程的阶段3.冲突过程的第二阶段4.冲突过