朱思祥老师的内训课程
讲绩效管理七大核心问题透视1.揭开绩效管理的神秘面纱2.绩效管理七大核心问题研讨：老农与农技员的对白说明了什么？员工为什么会离职？案例：日本某企业的“烧档案运动”3.企业为什么需要绩效管理？工具：价值链分析模型第二讲如何实施有效的绩效管理体系1.“以战略为本”实施绩效管理2.“以组织为体”实施绩效管理3.“以文化为魂”实施绩效管理4.“以制度为纲”实施绩效管理第三讲绩效管理成功的关键1.绩效角色认知研讨：高层、中层、HR的绩效管理角色2.绩效结果的有效运用研讨：运营成本你计算了吗？绩效工资应该如何发？绩效奖金应该如何发？绩效结果的其他运用如何实现有效联动？第四讲绩效面谈技巧与实务1.做好绩效面
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讲绩效管理的内容和意义1.绩效管理与绩效①什么是绩效管理②绩效管理成功的2大因素2.绩效评估的内容与作用①绩效评估的误区②什么是绩效评估③绩效评估的内容④绩效评估的作用3.绩效评估中的角色和责任①绩效评估中的障碍②角色和责任第二讲绩效评估过程------讨论工作要求1.绩效评估模式2.设定期望目标①设定期望目标的益处②设定期望目标所需的资源③设定合理的期望目标④目标的基本原则-SMART⑤设定期望目标前的准备3.讨论工作要求①讨论工作要求的面谈②召开期望目标会议/面谈③问题和解决方法第三讲绩效评估过程-----观察行为了解绩效1.行为观察①行为观察的意义②认识行为③行为和判断④行为观察2.行为
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讲绩效管理十大核心问题透视1.绩效管理十大核心问题研讨：员工为什么要离职？绩效考评为什么“烦”？案例：日本某企业的“烧档案运动”2.为什么需要绩效管理？焦点：为什么员工的表现不尽人意？绩效管理如何帮助企业增加竞争优势？工具：企业价值链分析模型案例：某企业的非“动力”研究案例第二讲绩效考评指标体系的建立1.全面认识KPI技术2.企业如何应用KPI走向成功？焦点：企业应用KPI走向成功的七大步骤研讨：如何克服KPI的局限？工具：头脑风暴法、鱼骨图3.企业具体岗位绩效指标与考核标准的确定研讨：营销代表KPI、研发工程师KPI、人力资源部经理KPI第三讲有效实施绩效管理1.如何做好绩效考评前的准备工作
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讲会议文化造就一流企业1.经营改革的起点从会议开始会议的意义、目的与类别会议令人痛苦吗？——频繁的马拉松会议2.会议改变则公司改变案例：通用电气公司的“城镇会议”惠普公司的“咖啡休息会议”格兰仕集团的“站立式会议”华为公司的“军事化会议”3.别忽略！计算好你的会议成本案例：日本太阳油墨公司的会议成本分析制度第二讲会议效率为何不高？如何解决？1.会议效率为何不高？故事：销售岗位员工自白2.如何进行预防性管理？演练：会议must与need，高效会议的checklist3.会议规范管理焦点：会议时间的规范会议流程的规范会议本身的规范第三讲如何做好会前准备？1.会议准备的内容演练：会议准备“一个丈夫，
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讲中层管理现象透视1.在差距中看中层的重要性案例：全聚德与麦当劳，联想与戴尔2.企业未来的三大强敌3.中层主管断层已经来临案例：中层管理团队在哪里？4.成功中层主管的全新诠释案例：海尔的员工监控焦点：从绵羊变成狮子第二讲如何培养战略思维1.中层主管的战略思维案例：美国西南航空公司的客户服务三星集团的新经营运动王均瑶的创新构想2.中层主管如何与上司和下属相处？案例：刘经理的烦恼3.高效中层主管的自我认知案例：彼得个案4.如何正确面对企业成长中的问题？误区：管理越好，问题越少工具：发生问题“三不放过”狩野博士的“深耕法”第三讲如何培养优良的职业素养1.成功中层主管的六大职业素养案例：柳传志的开会迟
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天 09:10 ─ 09:20 破冰9:20 ─ 10:35 TTT角色定位与认知09:20 ─ 09:30 TTT概念解析09:20 ─ 09:30 TTT的准备之道09:20 ─ 09:30 TTT的经典提炼09:30 ─ 09:55 TTT的问题导向09:55 ─ 10:25 感性与理性09:55 ─ 10:25 TTT学习要领10:25 ─ 10:35 休息10:50 ─ 12:00 TTT的六大问答技巧14:40 ─ 15:30 激发学员参与技法10:35 ─ 10:50 TTT肢体语言的妙用10:35 ─ 10:50 TTT专业手法10:50 ─ 12:00 TTT语言的艺术10: