陈文业老师的内训课程
政（商）企客户营销实战有效营销政（商）市场，不但需要平时专业知识的有效储备，更需要现场娴熟的营销技巧支撑，比如：如何有效沟通发现客户潜在需求？如何结合客观实际讲解产品优势？如何把握关键时机及时促成成交？如何抓住关键人物引导客户决策？因此，在营销现场如何有效把握客户，以最具个性化、最具利益优势的解决方案，快速地营销客户，是政（商）企客户市场营销最迫切需要的提升的技能。在《政（商）企客户营销实战》中，我们将结合大量实战案例,通过学习探讨和现场的实战辅导，帮助客户经理掌握在当前市场竞争下，开拓政（商）企客户的关键方法和话术技巧，并协助形成实战技能，在实战营销中锻炼提高。课程结构：技能方法：营销方法、
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政企产数业务战训课程介绍课程简介：培养在新的5G、物联网及云应用大背景下，基于实战化、场景化的政企产数产品营销能力。包括发现新的、迭代的、融合需求的能力，一体化、优势化解决方案的能力，沟通引导客户决策的能力。-834390421640课程架构：学习目标/学员收益：学习掌握产数业务捕捉商机、竞争商机、赢得商机的关键技巧和实战方法。在实战中辅导学员策划销售策略，解决营销具体问题，打关键单、打大单！特色及亮点：资深通讯行业背景，政企营销及管理多年经验大量案例（侧重于当前5G\数据、互联网专线\物联网\云\DICT等） 最新可复制真正能实战适合对象：政企及行业客户经理课程时长：培训1天，实战3-5天内
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政企创新业务营销谈判能力提升课程大纲：本课程是根据行业的独有特点，专门为运营商设计的针对性课程。讲师结合多年的通讯行业背景经验，通过对各地运营商实操经验的借鉴和提炼，有效地收集了大量的政企营销案例（案例均为通讯业最新的真实、实战案例，数量多且针对性强，大多案例经验可以直接复制应用），将系统专业的营销技巧融入到实战环境中，实现了理论与实操的合理统一，课程内容丰富、简洁实用。教学方法：以互动讨论、案例分析、模拟演练的方式进行导言 政企市场竞争及创新业务营销新思路政企客户市场的竞争现状分析大连接时代的发展趋势及5G竞争格局 （讲述+举例）当前通讯市场同质化竞争的现实局面互动探讨：同质化市场下建立竞争
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政企创新业务营销支撑能力提升课程内化大纲：本课程是根据行业的独有特点，专门为运营商设计的针对性课程。讲师结合多年的通讯行业背景经验，通过对各地运营商实操经验的借鉴和提炼，有效地收集了大量的政企营销案例（案例均为通讯业最新的真实、实战案例，数量多且针对性强，大多案例经验可以直接复制应用），将系统专业的营销技巧融入到实战环境中，实现了理论与实操的合理统一，课程内容丰富、简洁实用。教学方法：以互动讨论、案例分析、模拟演练的方式进行课程前整体导入：（共1.5时）课程准备：分组、团建等（调整情绪，进入状态：0.5时）课程内容的研讨（导入目标，梳理思路，形成认识：1时）研讨内容：基于课程目的，本课程的主题
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政企高端客户关系管理与增值课程大纲为什么需要关系？分析：移动互联网时代运营商的尴尬同质化市场对竞争的影响关系的价值：缩小客户获取价值的成本，扩大价值的认知关系经营是最有效的差异化营销手段什么是关系案例:小李和小张案例讨论:关系的实质关系的实质：关系是一种有利益的互动讲述：关系利益中的实际利益与情感案例分析：舒服的互动关系 VS 制式化的关怀关注利益及需求变化 VS 被动的反应以利益为导向关系管理探讨：在集团客户营销中，我们需要什么样的关系以客户利益为导向的客户关系三种程度的解读：松散型（夹子）、熟悉型（拉链）、紧密型（尼龙搭钩）关系管理的任务：实现紧密型的客户关系客户经理实现紧密型关系的工作：
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政企解决方案式销售教学方法：以案例分析、互动讨论、模拟演练的方式本课程是根据电信行业的独有特点，专门为电信运营商客户经理设计的针对性课程。讲师结合自身多年的电信行业背景经验，通过对各地运营商实操经验的借鉴和提炼，有效地收集了大量的行业案例（案例均为通讯业最新的真实、实战案例，数量多且针对性强，大多案例经验可以直接复制应用），将系统专业的营销技巧融入到实战环境中，实现了理论与实操的合理统一，课程内容丰富、简洁实用。政企客户市场的竞争现状分析大连接时代的大环境及竞争格局 （讲述+举例）当前通讯市场同质化竞争的现实局面互动探讨：同质化市场下建立竞争优势的路径同质化市场优势竞争的必然趋势：从产品优势向