李华老师的内训课程
部分、了解自己----个人在组织中的角色定位 一、 GAME:老板角色vs员工角色 (结论:每个人去考虑他人的需求是本分) 分组扮演角色 角色理解的深刻含义 二、 确立自我创业的心境 (结论:公司当前就是我好的创业平台) 平衡心境的问题 选择今天=为明天创业 三、 讨论:我到底要在这做多久?(结论:公司的成就就是我的成就) 引导从来没有过的思考 找到自己成功的参照系 四、 如何获得工作的主动权 (结论:多做就等于成长) 升迁来自自我的付出 没有不受约束的自由和快乐 第二部分、理解组织—做个受欢迎的公司人 一、 显性组织与隐性组织的特点 (结论:扁平化是信息沟通的
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一.为什么要采用顾问式销售模式(顾问式销售关键要素之一:明确方向)1.顾问式比推销式更能真正满足客户需求2.顾问式比推销式更容易完成销售任务3.顾问式比推销式更容易引导说服客户4.顾问式比推销式更容易得到客户的信任5.顾问式比推销式更容易得到客户的尊重6.顾问式比推销式更容易实现销售人员自我价值7.讨论提升:结合上次培训与实际工作深入讨论互动二.中国式顾问销售的本土特点(顾问式销售关键要素之二:实战为本)1.西方顾问式销售理念与方法的局限2.中西文化与人际关系的异同点3.中国客户与西方客户购买行为的异同点4.中国式顾问式销售特点与策略三.如何快速成为合格销售顾问 (顾问式销售关键要素之三:顾问
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金牌导购销售实战技巧训练节 金牌导购需要具备的七大意识第二节 金牌导购“4S”原则第三节 完成成交五个步骤第四节 客户购买的九大动机第五节 消费者购买心理的七个阶段第六节 购买过程的五个阶段第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候第九节 促使顾客决心购买的五种方法第十节 针对个性不同的顾客的应对方法第十一节 处理客诉的技巧和方法...
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一.在过去管理的真实情况是怎样的?该如何评价?1.经营机会,管理不规范,甚至混乱2.家族管理,人治3.两种企业,两种命运案例:松下,八佰伴二.管理在现实中得到越来越多的重视,其根本原因是什么?1.经营机会丧失,竞争机会来道案例:美厨、华龙方便面2.企业如何做大做强,管理功力案例:韦尔奇三.经过上个十年周期的发展,进入新阶段的企业会面临怎样的管理困境?该如何认识?1.快速市场反应2.内部工作效率3.执行力提高4.目标-绩效-薪酬管理四.要持续健康发展,企业更需要怎样的管理理念?这样的理念该如何获得?1.什么是核心竞争力?广告标王的启示柳传志论联想核心竞争力2.如何获得?推行目标-绩效-薪酬一体化