李云老师的内训课程
求职面试礼仪与面试技巧【课程背景】在当前巨大的就业竞争压力之下，如何从成千上万的求职者中脱颖而出？面试与获得工作仅一步之遥，在闯过了重重关卡之后，如何通面试，以免功败垂成？？如何在求职生涯中多多享受成功的快乐，而不是久久咀嚼失败的辛苦？？？形象关乎成败！礼仪体现素质！技巧展示能力！【课程特色】本课程致力于提高学员自身的求职竞争力，以增强学员内在的求职素质为目标，综合运用人际关系学、心理学、交际礼仪、口才学、服饰学，从个人形象塑造、求职面谈礼仪、面试应对技巧等方面进行训练。在培训过程中突出听、看、做、练等关键环节，将静态的理论知识化为动态的讲授，掌握求职面试礼仪，提升面试技巧，使您从容应对求职面
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营业厅人员心态和服务礼仪培训课程大纲第一讲：员工角色定位真实瞬间：人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量礼仪带给你机会：礼仪是你成功之路的秘密武器礼仪让你的心情更加亮丽员工个体职业形象行为与服务效果的关系第二讲：服务意识提升mdash;mdash;塑造员工良好心态1、礼仪的最高境界是内心的淡定2、如何保持一份阳光的心态3、让礼仪成为自己内心的一份修养4、如何培养良好的工作意识5、我为什么而工作6、我为谁而工作（谁给我发工资的启示）7、我应该怎么做8、打造阳光心态，树立危机意识第三讲：员工仪容仪表mdash;mdash;美丽而深刻1、尽显专业的外在形象发式发型职
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优质服务礼仪培训大纲序号 实施模块第一天上午9：00-12：00 模块一 组建礼仪团队1. 选出队长，确定队名、队呼、队徽2. 队长就职演说3. 团队风采展示 模块二 服务礼仪概念篇4. 服务礼仪是什么5. 学习服务礼仪的目的6. 服务礼仪与职业形象 模块三 仪态举止篇7. 良好的第一印象8. 微笑的魅力9. 挺拔的站姿10. 端庄的坐姿11. 从容的行姿12. 稳妥的蹲姿13. 适当的手势14. 距离的含义15. 标准仪态图示第一天下午14：00-17：00 模块四 仪态举止专项训练16. 微笑训练17. 站姿训练18. 坐姿训练19. 行姿训练20. 蹲姿训练21. 手势训练第一天晚上20
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职场商务礼仪大纲当您进入客户的视线时，是否让客户第一眼就对你重视起来？如何让客户第一次就尊重您和您的企业？如何把握住一次商务拜访的重要机会？您的企业如何保证让礼仪延伸企业的文化内涵，让形象成为企业的无形资产？如果您的企业在提升员工整体素质、形象时遭遇瓶颈，问题究竟出在哪里？【培训目的】#61557; 掌握现代商务场合中通用的拜访礼仪规范，塑造良好的企业形象；#61557; 掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能；#61557; 提升个人沟通能力，掌握礼貌沟通的基本要素。【培训形式】课堂概念讲解、互动研讨练习、情景影片赏析、角色模拟扮演【培训收益】课程将职场人士的礼仪从不同环节进行综合
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《职业化形象管理》培训方案那些能成功向公众展示良好职业形象的人总是令人印象深刻。建立出色的职业形象的目的，就是为真实的你赢得信誉。无论是企业形象还是个人形象，真正出色的形象都是创造建者的价值观和信心长时间展现的结果。形象就是关系，你的形象存于他人的头脑之中，出色的形象关系不可能靠一锤子买卖建立起来，需要长时间的主观努力来创造、滋养、加强，在这个过程中确保你的包装反映你的内在。本课程从外在形象和内在素质两个方面，从形象塑造角度分为外在包装和内在修为的提升；从受众角度形象则分为视觉表达和行为表达，它们共同构成了完整的职业形象管理体系。【培训目的】 帮助学员认识形象管理的重要性，了解其基本内涵，学习
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电力服务人员职业形象塑造特训营实施方案一、培训目标形象规范--gt;强化训练--gt;风格塑造1、帮助学员掌握着装庄重得体、举止优雅、谈吐得体的要领与技巧。2、通过实际展示演练，培训讲师发现每个学员的个人形象不足与细节缺陷，进行修正并强化掌握。3、通过对每个学员肤色、体型、性格个性等特征了解掌握，进行系统形象诊断，并协助学员进行自我形象设计，形成自我独特风格，塑造职业化形象。二、培训策略以个人言行举止规范为基础以准军事化训练为手段以仪容仪表、服饰和举止修饰为核心以提升服务人员职业形象为目标三、培训总体规划参训人员：电力营业窗口一线服务人员四、课程模块bull; 模块一：形象制胜单元一：仪容仪表