岳云峰老师的内训课程
一 海外市场开发与运营之基本要素（针对中高层）1、 企业海外团队管理模式2、 三个战略核心a) 标准b) 品牌c) 终端渠道3、 四个环节a) 客户b) 物料安排c) 物流d) 结算4、 海外市场运营的微笑曲线与我国进出口公司的关注点（经销渠道）5、 全程供应链或产业链管理6、 海外市场营销的四大要素a) 客户关系b) 解决方案c) 交付d) 融资7、 影响到海外市场运营与订单获取的五个要素a) 运营模式b) 产品区域属性c) 经销国别特征d) 客户层级属性e) 商务沟通技巧二 影响到海外订单获取的国别因素和相应对策1、 关注客户之关注2、 东盟及东盟国别化3、 南亚之印巴4、 中亚与俄罗斯
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#8226;一单元.国际贸易基础 Oslash;了解自己的位置 Oslash;基础术语 Oslash;市场准则 Oslash;4Pvs.4C Oslash;公司类型 Oslash;国际化进程的一般规律 Oslash;贸易新趋势---电子商务 Oslash;案例分析 #8226;二单元.业务介绍 Oslash;为什么要自我介绍 Oslash;公司历史 Oslash;商业理念 Oslash;企业结构 Oslash;市场营销 Oslash;客户关系 Oslash;业务情况 Oslash;战略 Oslash;练习：业务介绍演练 #8226;三单元.跨文化沟通 Oslash;什么是文化 Oslash;您
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#8226;一单元.目标客户管理 Oslash;了解海外客户地域文化类型 Oslash;客户群划分 Oslash;管理客户的重要信息 Oslash;把握关键客户 Oslash;找到有决策权的购买者 Oslash;有技巧地考察客户 Oslash;练习：客户分类及管理 #8226;二单元.沟通前准备工作 Oslash;对产品的热情 Oslash;充分了解产品信息 Oslash;必备的销售道具 Oslash;明确沟通与销售目标 Oslash;选择适宜的沟通方式 sup2;起草沟通的内容 sup2;分析事态的紧急情况 sup2;确定客户对自我的认知情况 sup2;决定是否采用电话沟通 sup2;选择其
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部分商务洽谈知识的理解与技能提升 一单元.商务沟通前的准备工作 Oslash;公司历史 Oslash;商业理念 Oslash;企业结构 Oslash;市场营销 Oslash;客户关系 Oslash;业务情况 Oslash;战略 Oslash;对产品的热情 Oslash;充分了解产品信息 Oslash;充分了解企业的生产及服务流程 Oslash;必备的销售道具 sup2;信函沟通中需要的道具 sup2;展会中特殊的道具 Oslash;明确沟通与销售目标 Oslash;选择适宜的沟通方式 sup2;起草沟通的内容 sup2;分析事态的紧急情况 sup2;确定客户对自我的认知情况 sup2;决定选用
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一单元.商务信函沟通前的准备工作 Oslash;公司历史 Oslash;商业理念 Oslash;企业结构 Oslash;市场营销 Oslash;客户关系 Oslash;业务情况 Oslash;战略 Oslash;对产品的热情 Oslash;充分了解产品信息 Oslash;必备的销售道具 Oslash;明确沟通与销售目标 Oslash;选择适宜的沟通方式 sup2;起草沟通的内容 sup2;分析事态的紧急情况 sup2;确定客户对自我的认知情况 sup2;决定选用何种沟通方式 #8226;二单元.涉外商务信函写作及注意要点 Oslash;练习：业务介绍演练，让客户记住自己 #8226;2.1商务
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#8226;一、业务素质提升--展会洽谈技巧 Oslash;专业形象 sup2;良好的外型 sup2;细致的观察 sup2;恰当的语言 sup2;专业的工作习惯 Oslash;跨文化沟通-了解客户 sup2;什么是文化 sup2;文化震撼 sup2;霍夫斯泰德的文化尺度 sup2;中国主要区域文化类型 sup2;国外主要地域文化类型 sup2;怎样消除不同的文化距 sup2;练习：区分自己及客户的文化类型，尝试跨越 Oslash;业务介绍 sup2;公司历史 sup2;商业理念 sup2;企业结构 sup2;市场营销 sup2;客户关系 sup2;业务情况 sup2;战略 sup2;练习：业务