侯海伦老师的内训课程
工业品销售实务培训课程概述：随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求,作为现代销售人员不单要推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。课程时间：2+1天 （两天培训，1天培训后复习，总结，回顾，纠偏）课程对象：企业市场部门销售人员、企业基层管理人员学员收益：通过本次课程的学习，学员将能够：¬ 了解成为一个优秀的销售人员需要具备哪些素质
讲师：侯海伦查看详情
一．商务公文写作的基本概念1.公文的特点:白居易2.公文写作四要素3.公文的重要性4.商务公文的类型二．公文写作基本步骤(如何写文章)1.主动目标的转化2．正式指数的判断3．说服矩阵的设定4．层次结构的选择5．公文大纲的罗列6．公文初稿的撰写7.校对三．公文写作的技巧(如何使你的文章生动)1.运用情感指数2．做到“读者为尊”3．进行有效的反馈4．增加公文的紧迫性5．增加公文的可信度6．做到公文的行文简洁四．公文写作规范及要点1.数字2.计量单位3.标点符号4.用词和缩略语5.“等”和”等等”的使用五．公文写作应用1.固定格式类:请示/批复/会议纪要/邀请信/总结2.非固定格式类正式公文:电子邮
讲师：侯海伦查看详情
【课程大纲】 一.为什么需要职业化塑造 1.引言 2.为什么要职业化的塑造 二.什么是职业化 1.精神管理在今天的运用 2.什么是职业化 3.什么是真正的保障 4.职业化”金字塔” 5.“摄像机”打开了 三.职业化观念管理 1.职场植物人 2.小心变成职场”植物人” 3.避免成为”植物人”的三个问题 4.惠普的观念管理之道 5.价值观的逻辑关系 四.职业化态度管理 1.引言 2.创业心态是什么 3.创业心态带给你什么 4.积极心态是什么 5.马粪心态 6.游戏心态是什么 7.总结三种职业化态度 五.职业化行为管理 1.引言 2.学习力的重要性 3.什么是学习力 4.怎样拥有学习力 5.
讲师：侯海伦查看详情
1.压力的定义和介绍Oslash;什么是压力Oslash;压力和情绪的区分Oslash;压力的症状2.压力的来源Oslash;个人压力的测试练习Oslash;工作压力的来源(管理上的)-事业发展-公司内的各种因素-公司结构、风气、环境、工作本身、与其它人的关系Oslash;工作以外的各种因素-家庭、朋友、生活环境-个人因素-个人财政、健康、朋友/爱情生活、性格3.处理压力的基本方法Oslash;在工作层面上·机构·工作上的人际关系·工作本身·练习及小组讨论·案例分析及处理Oslash;工作以外因素·家庭·朋友·生活环境·个人状况(健康、财政问题)4.处理压力的基本方法·处理的方法讨论及练习5．
讲师：侯海伦查看详情
课程背景： 随着市场经济的发展，客户具备了更多的投资知识，投资需求有着更高的层次的考虑。因此，掌握销售技巧与全方位的客户服务，是赢得佳商机的关键。20/80法则使得企业越来越意识到大客户的价值，本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求，作为现代销售人员不单要推销，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。课程形式及费用： 本课程为内训课，企业请老师到企业进行授课，老师会根据企业具体要求定制课程内容，培训前须预约时间并且签订合同，课酬按天收费，培训前付一半课酬，培训后付另一半。课程对象： 期货，证券等金融服务人员培训大纲：
讲师：侯海伦查看详情
章大客户销售策略1、大客户的销售特征2、大客户的重要性3、客户区隔4、交易型客户5、增值型客户6小组讨论：我们的客户是怎样的？第二章如何甄别和选择大客户1、金融圈2、银行VIP3、企业高管4、官员5、富裕阶层的其他人士6、案例研讨：第三章引导大客户开户/交易的程序1、与客户建立信任关系2、顾问式销售3、SPIN提问技巧4、探询客户需求5、开发及演示符合客户需求的解决方案6、如何对待客户的负面反馈第四章获取大客户决策的关键1、成功与失败的信号2、进展与无进展的标志3、“推”与“拉”4、自己的人5、大客户售后服务第五章销售是问出来的1、有效的客户提问技巧-封闭式问题-开放式问题-复合式问题2、与客