唐惠玲老师的内训课程
部分目标管理1、设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析2、目标设定的9个要素3、目标设定后的改变原则4、目标的分解：5、目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组演练甘特图2、OEC法的运用—每日工作跟进工具OEC法样表解析海尔集团应用OEC法的成功案例解析OEC法适合什么阶段的企业OEC法实施的难点、要点此法在绩效考核工作中的应用3、有效跟踪目标、防止失误不能有效跟踪目标的常见现象有效监督--
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前言：1、沟通对于企业、社会、家庭、个人职业生涯的重要性2、高效沟通中的常见问题讨论组织分工不明确存在部门职能的模糊地带不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异部分如何训练沟通的基本功1、如何消除缀语朗读记录面对镜子2、如何增加语言魅力读诗的意义应该多听些什么如何调整、美化自己的声音演练3、如何训练沟通中的思维清晰度划数训练思维的和转移、广度、扩大瑞文测验第二部分高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路结合学员工作、生活如何应用4、单双面理论对人的三种情况采不同的方式5、适时幽默视频启发6、沟通中几种常用提问技巧开放式提问的思路封闭式提问的
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单元：九型人格概述一、为什么学习九型人格通晓人性，探索人的行为内在动力了解他人行为动机与及别人对事情反应二、九型人格的起源与发展九型人格全景扫描常见学习误区与注意事项三、脑、心、腹三中心的探索腹：837，行动力强，直觉，以情绪和感受判断事物脑：156，以思维、思考、理性作反映心：249，注重感受，感触丰富及强烈九型人格理论的基础九型人格的简介描述学习九型人格的禁忌第二单元：九型人格识别区分一、每个型格的性格解析完美型---我若不完美，就没有人会爱我助人型---我若不帮助人，就没有人会爱我成就型---我若没有成就，就没有人会爱我自我型---我若不是独特的，就没有人会爱我理智型---我若没有知识，
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前言1、引导大家认识到提高培训演讲技能对大家的意义2、演讲互动每组一到二个代表做自我介绍、或课程试讲3、针对现场学员表达的情况分析导致演讲失败的原因4、互动：指导学员如何克服讲课的紧张情绪、并现场演练讲培训师应具备的观念与条件1、培训师应该有的综合的个人能力2、培训师的风格定位互动：引导学员分析自己的风格、找一二个代表上台3、培训师需要掌握的成人学习心理4、培训师需要掌握的成人排斥学习的原因第二讲消除公众讲话时的紧张感---训练良好的演讲能力组织辩论赛训练法辩论赛的实施流程解析辩论赛的题目选择解析辩论赛现场演练组织二组辩论第三讲在培训前需要做的准备1、现场用的ＰＰＴ设计、使用PPT使用原则PP
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部分人力资源管理阶段性发展趋势1、人力资源管理三个阶段的发展：阶段:人事管理人事管理的特点人事管理的缺陷第二阶段：人力资源管理人力资源管理现状分析近几年的发展第三阶段：人力资本管理人力资本的定义各模块管理在管理成本控制中的意义2、从事后管理向超前管理转变、为部门管理提供指导事前对人才配置的计划加强了事前对成本的控制加强了立项的评估更多的考虑人才的因素3、各模块的分工更细化6大模块分析细化的模块有哪些4、人力资源将成为战略---是企业战略管理的基础人力资源管理与企业战略计划的拟定人力资源管理与企业经营计划的拟定人力资源管理与企业年度计划的拟定知名企业的案例解析第二部分更加重视人力资源战略规划、以