刘明瑞老师的内训课程
一、职业生涯规划的概念 1、什么是职业 2、职业素质模型 3、人“cai”的真意——能力与态度 4、冰山模型理论 5、什么是职业生涯规划 二、职业生涯规划的意义 1、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。 2、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。 3、准确评价个人特点和强项。 4、评估个人目标和现状的差距。 5、准确定位职业方向。 6、重新认识自身的价值并使其增值。 7、发现新的职业机遇。 8、增强职业竞争力。 9、将个人、事业与家庭联系起来。 三、职业生涯规划制定的原则 1、清晰性原则 2、挑战性原则 3、变动性原则 4、一致性原则 5、激励性原则 6、合作性原则 7、全程原则
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讲：角色再造：走出传统领导角色误区 一、管理人员的角色功能 1、承上 2、启下 3、平行间 二、领导的角色 1、领导的职责 2、领导该干什么 三、常见角色误区 1、业务员 2、教父 3、官僚思想 4、自然人 四、领导的角色回归 1、人力资源经理 2、领导 3、教练 4、职务经理 五、领导角色的七大转变 第二讲：管理下属：影响力就是领导力 一、管理与领导 1、管理者的责任 2、领导者的责任 3、管理与领导区别与联系 二、理想领导者的“6P”特质 1、领导远见 2、领导热情 3、自我定位 4、优先顺序 5、人才经营 6、领导权力 三、领导五种行为 1、共享远景 2、挑战现状 3、使众人行 4、激励
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篇 角色认知与职业化概念 1、生命的起源 2、我是谁 3、我为何要来到这个世界上 4、我为什么要工作 5、企业是什么 6、我和企业的关系 7、企业需要什么样的管理者 8、我是企业的资产还是负债 9、什么是职业化？ 第二篇 职业化心态建设 1、你在为谁工作 2、心态影响能力 3、心态影响生理 4、心态决定一切 5、敬业才能精业 6、把你的职业当事业 第三篇 职业化素质建设 形象：你的形象价值百万 1、形象价值百万 2、基本礼仪 3、与下属相处的礼仪 4、与上级相处的礼仪 5、与同事相处的礼仪 发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里 1、 单位只为你的“使用价值”买单 2、 个人发展要跟上单位发展的
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一、军人以服从命令为天职——服从是企业管理的灵魂 1、 将服从训练成习惯 2、 无条件执行 3、 没有任何借口 4、 没有服从 就没有执行 二、直线加方块坚不可摧——企业要建立严格的纪律制度 1、 严明的纪律不容忽视 2、 如何提高企业员工的纪律性 3、 严格的纪律是卓越经营的核心 三、荣誉是军人的行为标志——增强企业荣誉感 1、 荣誉是一种伟大的精神力量 2、 诚信是公司的生命 3、 按荣誉原则去工作 四、兢兢业业战无不胜——把敬业变成习惯 1、 敬业精神源于忠诚 2、 看重自己的工作 3、 尽职尽责是敬业精神的土壤 五、领导是好的表率——在员工面前树立个人威信 1、 麦克阿瑟的领导原则 2
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1、沟通重要吗？ 2、会说话就是会沟通吗？ 3、你能把话说明白吗？ 4、沟通的目的是什么？ 5、沟通从何开始？ 二、高效沟通概述 1、沟通的定义 2、沟通的种类 3、沟通的原则 4、沟通的特点 5、沟通的层次 6、高效沟通的基本步骤 7、沟通中的障碍 8、沟通的基本模型 三、高效沟通的五大心态 1、高效沟通之“三不”心态 2、高效沟通之积极自信的心态 3、高效沟通之宽容的心态 4、高效沟通之赞美的心态 5、高效沟通之换位思考的心态 四、高效人际沟通实战技巧 1、高效人际沟通大饼 2、高效沟通的核心要素 3、高效沟通的基本要素 4、高效沟通之心法技巧 5、高效沟通之手法技巧 6、高效沟通之身法技
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部分：开训导语 训练目的：对传统团队管理与21世纪不断变化的企业环境、企业管理之间产生的内在问题，对工作坊核心原理的体验以及心灵#8226;动力模式训练系统关健分享，让学员亲自体验到本阶段的主题是关于学员自身的，来洞察学员自己的心态。采用理论基础以及简单轻松的体验来理解本主题。 第二部分：守则以及“突破”、“信任”主题 训练目的：对守则的学习、对突破的练习、对信任的练习以及分小组活动，让学员自己来发现企业的规章制度不容易贯彻执行、员工执行力差、团队没有士气等一系列企业问题的关键所在。让学员学会沟通、并亲身体验你在团队以及周围的人际关系处理中如何去运用‘信任’。 第三部分：关于“选择”主题 训练