张瑞霞老师的内训课程
-87757033020《礼赢商运》 --商务礼仪培训方案2天《礼赢商运》 --商务礼仪培训方案2天-195580161290【课程背景】【课程背景】新时代、新企业,在当今知识经济的大环境下,各行业公司与公司之间的竞争日益激烈。在商务活动中的与客户良好建交对于双方长久的合作关系起到至关重要的作用。不是所有的商务接待行为都能够帮助公司创收,只有落地实效、让对方满意的商务行为才能够促进双方关系的良好发展,从而提升公司的业绩及客户的满意度。企业销售代表也是企业对外的重要链接桥梁,商务拜访礼仪助力企
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-87757033020《礼赢商运 扬帆起航》 --商务礼仪培训方案1天《礼赢商运 扬帆起航》 --商务礼仪培训方案1天【课程收益】提升企业团队的职场行为素养提升企业接待能力,优化接待流程提升个人职场素养,掌握商务礼仪运用细节提升个人及团队的商务形象重塑对商务礼仪的认知,建立以终为始的思维方式,以建立与客户的深度链接为商务礼仪的客勤目的【适合对象】商务人士、销售人员、管理人员及一切面客人员等【授课方式】讲与演,声与形,练与评的相结合,图与影象,实战与体验的相结合,实现全程互动、身临其境,迅速
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-87757033020《礼赢商运 扬帆起航》 --商务礼仪培训方案3.5H《礼赢商运 扬帆起航》 --商务礼仪培训方案3.5H【课程收益】提升企业团队的职场行为素养提升企业接待能力,优化接待流程提升个人职场素养,掌握商务礼仪运用细节提升个人及团队的商务形象重塑对商务礼仪的认知,建立以终为始的思维方式,以建立与客户的深度链接为商务礼仪的客勤目的【适合对象】商务人士、销售人员、管理人员及一切面客人员等【授课方式】讲与演,声与形,练与评的相结合,图与影象,实战与体验的相结合,实现全程互动、身临其
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-87757033020《礼赢商运》 --商务礼仪培训方案2天《礼赢商运》 --商务礼仪培训方案2天-195580161290【课程背景】【课程背景】新时代、新企业,在当今知识经济的大环境下,各行业公司与公司之间的竞争日益激烈。在商务活动中的与客户良好建交对于双方长久的合作关系起到至关重要的作用。不是所有的商务接待行为都能够帮助公司创收,只有落地实效、让对方满意的商务行为才能够促进双方关系的良好发展,从而提升公司的业绩及客户的满意度。企业销售代表也是企业对外的重要链接桥梁,商务拜访礼仪助力企
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0-914400《物业服务礼仪专项训练营》方案Special training camp for property service etiquette【课程收益】1、建立物业服务共知,重塑物业服务提供者的信心;掌握在物业经营中体验式服务的关键,迎接服务红利时代的到来。2、树立正向的物业人服务观, 掌握卓越的六星级服务心态(服务意识)为客户提供优质服务。3、掌握第一印象经济哲学与打造要点,塑造专业的职业服务形象。4、结合物业服务礼仪的应用,拆分、训练相关岗位人员的规范化与标准化操作,让其在对客服务过程中,客户有被尊重、被满足的感受。 5、拆分物业日常接待流程,结合场景剖析关键节点,以礼仪应用为出
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产品一、银行新员工入职培育计划—员工lt;正向服务gt;入模子孵化训练营项目背景一位金融业培训前辈说过:“要想知道未来的银行什么样,就看今年新招的人培训成什么样!”因此新员工入职前的培训也是银行全年培训工作的重中之重,银行业对于服务历来非常重视。而放眼行业来看,在以往的培训课程当中,银行通常采用服务礼仪单课进行服务的提升,随着市场服务的升级显而易见这种做法是远远不够的。原有的市场银行新员工通用服务培训课程培训模块存在三大难题:1、培训人数众多,单课讲师只能在有限的时间里讲解知识点与简单礼仪动作的示范,很难在新人的能力基础上服务力有质的提升。2、单课讲师过于偏重礼仪规范与形象的知识讲授,往往忽略