王雷军老师的内训课程
课程大纲章 管理内涵的深度解析一、转换思维模式，解析管理的真正内涵二、管理解决的三个效率三、管理的五项基本内容四、管理者的基本职责五、管理者领导风格认知六、管理者的角色认知与职责定位七、情境训练：如何做好上司的辅助者情境训练：如何做好下属的教练第二章 管理者四维领导艺术解析一、管理者发现自己的行为模式管理者现场性格测试与解析二、如何运用DICS工具管理自己与他人三、影响组织风格的因素探讨：企业和自己部门的管理风格四、基础管理四维法情境训练：如何管理D/I/S/C四种不同性格的下属五、解决问题四维法情境训练：解决问题时的DISC工具应用六、授权管理四维法情境训练：如何针对D/I/S/C四种不同性
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课程大纲开场互动：组建团队团队的名称、团队的目标、“我”的特长、“我”对团队的贡献。章团队概念的正确认知一、为什么要组建团队1、导入：企业组建团队的重要性案例：汉高祖刘邦的登基感言案例：法拉利冠军的获奖感言案例：波音团队实现的高绩效2、讨论：团队工作的优势（1）发挥优势效应，提高工作效率；（2）增强团队及团队成员的使命感；（3）团队成员集思广益，合理决策；（4）团队能够更好地适应环境变化。二、什么才是真正的团队1、团队概念的深度解析2、组建团队的五项原则3、团队结构的三角定位技能、责任与使命4、案例：识别真假团队5、团队与群体区别在哪领导、目标、协作、责任、技能和绩效6、团队学习与建设目标用团
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课程大纲章 职业化深度认知1、什么是职业2、非职业化的表现：对业务只懂一点点屡次犯同样的错误不思考是否有更好的方法只想到自己，忽略他人缺乏责任意识缺乏成长意识缺乏危机意识3、职业化的维度如何对待工作、公司、客户、上级、同事、自我及未来4、如何走向职业化做顾问式营销完善自己的资料库信息交流与分享定期优化自己的流程培养职业化习惯提升职业化技能第二章 职业生涯规划认知人生的三个主要阶段1、学习生涯2、职业生涯3、退休生涯4、职业生涯的定义职业生涯与学习生涯的主要区别1、自我中心——他人中心2、学与用的区别3、学习人际关系与工作人际关系的转化4、职业生涯规划的定义职业生涯要解决的三个核心问题1、我是谁
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课程大纲章沟通的认知1、什么是沟通2、沟通的功能3、沟通的目的与作用4、沟通的障碍5、沟通的模型第二章沟通的技巧1、倾听的技巧2、表达的技巧3、反馈的技巧4、常见的沟通实务向上请示汇报向下布置任务扬功与厅堂，规过与私下第三章 情绪认知1、什么是情绪？情绪都是坏的吗？2、换个角度看情绪？情绪是生命中不可分割的部分情绪绝对诚实可靠和正确情绪从来不是问题情绪是我们的能力3、情绪管理的作用与结果4、不良情绪的类型与特点5、导致不良情绪的因素分析第四章 如何管理好情绪1、情绪管理的目标2、情绪管理的主要手段3、情绪管理的主要方法认识和分析压力的表现与来源建立相互关爱的人际关系积极疏导不良情绪建立积极向上
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课程大纲课程说明：管理者的角色认知与定位，帮助管理者清晰地认知自我，了解自己在企业中的位置与职责，明确自己的工作重心，做好角色的转换。章 管理者的自我认知一、管理者现状调查与分析二、管理者在企业中的位置1.承上启下2.承前启后3.承点起面三、管理者的任务矩阵1.管理自己2.管理团队3.管理工作4.管理战略四、管理者的基本职责1.目标与计划2.辅导与激励3.沟通与提升4.考核与评估五、管理者的领导风格六、管理者的管理方式七、管理者性格认知与解析第二章管理者的角色认知与定位一、作为下属的管理者角色认知1.案例分析：管理者角色错位的表现民意代表同情者位置错位我只代表个人意见2.管理者的四项基本原则3
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课程大纲何为非人？何为管理？谁为企业人力资源活动负责？全面的人力资源管理：管理的方向性、团队性、投入性、过程性和结果性。直线经理的难题：直线经理的角色转变问题人力资源管理的技能问题与人力资源部的配合问题章直线经理的角色认知一、讨论：全面人力资源管理中 企业高层做什么 人资部门做什么 直线经理做什么 员工自己做什么二、直线经理的角色定位三、直线经理的人力资源管理职责四、直线经理如何与人力资源部门配合五、直线经理如何做好日常的人力资源管理六、直线经理的领导风格对管理的影响七、直线经理的性格分析与认知第二章直线经理的选人道术一、企业选人的理念与定位二、企业选才标准的基本方面与特殊要求三、选人过程的分