王雷军老师的内训课程
《后备管理人才能力提升培训课程》大纲 部分 管理者的基本认识一、管理的意义二、管理者的角色与功能三、描述你心中所期待的上司四、描述你心中所希望的部属五、管理者应有的基本态度与意识第二部分 有效发挥组织效能一、组织的形成二、组织三阶层的互动三、指挥系统的一致性四、职务的认知五、授权的运用第三部分 计划与执行一、PDCA 管理循环二、计划的重要三、拟订计划的思维与原则四、工作分派时应考虑的原则五、状况共有的管理第四部分 控制与问题掌握一、控制的本质二、问题的掌握三、控制的型态与问题的种类四、控制时应掌握的原则五、如何发现问题第五部分 部属的培育与教导一、培育部属的责任二、掌握培育的要点三、从「新」
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上篇：职业化心态的塑造 （一）职业化心态认知什么是职业 什么是心态什么是阳光心态我们的心态决定着我们的职业我们的心态决定着企业的发展（二）非职业化的表现对业务只懂一点点屡次犯同样的错误不思考是否有更好的方法只想到自己，忽略他人缺乏危机意识（三）避开心态陷阱拒绝责任：习惯上推下卸青蛙心态：没有危机意识打工心态：当一天和尚撞一天钟借口太多：不自动自发去努力表现被动心态：对客户和工作没兴趣和激情（四）如何塑造阳光心态责任是自己的 改变心智模式享受职业过程控制自我情绪把握自己命运自我人生定位（五）如何走向职业化 做顾问式营销 完善自己的资料库 信息交流与分享 定期优化自己的流程 培养职业化习惯 提升职
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篇团队认知篇一、构建团队的重要性1、课前问题：你想到了什么？2、我们到底需要怎样的团队？分析：根据这些团队的表现和特点，我们该如何选择？3、你认识团队吗？你对团队了解多少？4、案例：团队存在的价值案例：波音777是如何制造出来的。二、揭开团队的神秘面纱1、什么才是真正意义上的团队？企业是团队吗？部门是团队吗？群体是团队吗？火眼金睛之术——鉴别真假团队的方法。分析：哪些才是真正的团队？2、团队的组建途径组建团队的四种方法。案例分析：谁是牛的团队？告诉你四支优秀团队是如何组建出来的？3、锁定团队成功的DNA如何帮助团队成员形成相互依赖感？团队成员的相互配合与制约。如何实现员工的归属感？凝聚力是如何
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l “赛维LDK库存门事件”: 中高层管理者选拔关乎企业的未来一、如何建立企业个性化的管理人才选拔标准(一)设计管理人才招聘选拔标准三大原则：人职匹配、人企匹配、人人匹配(二)人职匹配（1）：基于工作职责或工作流程分析岗位任职要素(三)人职匹配（2）：五步法构建岗位胜任力模型(四)人企匹配：从企业文化价值观中发现管理者选拔要素(五)人人匹配：根据合作对象分析发现管理者选拔要素(六)让选拔标准落地：选拔指标操作化的流程与方法(七)三种选拔评分表设计模式二、面试技术的革命：基于素质剖面的面试(一)究竟哪些选拔方法是有效的？(二)全面评价管理人才的测评方法(三)陈述性面试的七种题型及应用技巧(四)投
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课程大纲：模块一、情景分析核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。Step1. 你关注的关键问题是什么？Step2. 关注焦点可以区分、细化吗？Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定的解决办法？5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习模块二、原因分析核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用短的时间和低的成本找出可能的原因与机会。Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？Step2. 比较的事实是什么？Step3. 如何辨别独特的差异与变化？Step4. 如何确定的比较方法？Step5. 如何辨识及检测
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第一章认识胜任素质和招聘系统 （要点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在人才选拔中的运用；从招聘中各种人才评价方法的使用，导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知，系统提升员工招聘的质量。）一、胜任素质模型在招聘中的应用人才选聘的真正标准是什么胜任素质模型概述职位分析与管理如何构建企业胜任素质模型（常用方法）建立素质模型的方法胜任素质如何用于招聘甄选二、企业招聘面试的全流程管理与优化招聘面试流程设计的一个核心要素招聘面试流程设计的两个保证指标招聘面试流程设计的三大关注领域企业招聘面试流程的常见问题分析现场练习：现有面试流程的问题分析与优化三、基于胜任素质的面试评价表设计与使用面试评价表设计的主