任建业老师的内训课程
课程大纲篇 阐述基本原则、重新探索自我 （1小时）序：追求全面的成功，才是真正的成功人的持续成熟模式品德与个人魅力成功是习惯的结果“习惯”如何产生效能的原则：产出/产能平衡由内而外全面造就自己，为圆满人生做准备(二)第二篇 个人的成功：从依赖到独立习惯一：积极主动、心态管理（个人远景的习惯） （1小时）² 操之在我与受制于人² 掌握“选择的自由”² 以价值观来回应² 人的四大天赋² 影响范围与关注范围² 成为转型人习惯二：以终为始、目标管理（个人领导的习惯） （2小时）² 心智创造先于实际创造² 选择你的生活重心² 个人使命宣言² 团队使命宣言² 制订你的目标² 目标制订SMART原则习惯三：
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课程大纲：(一)职业化与管理²职业化的定义²人才经营矩阵²职业化的标准-一个中心：以客户为中心-三个基本点：高标准的产出 可信赖（能力 品格）²职业化的特点(二)管理思维突破²客户思维²全局思维²思维²学习思维²执行思维²危机思维(三)管理“角色雷达”定位²管理者角色的三个方面²经营者在想什么？²管理者是什么²管理者与作业者的区别²管理角色的两次转变a) 工作方式b) 工作内容c) 控制方式d) 满足方式e) 评价方式(四)作为上司的管理人员a) 管理者b) 领导者c) 变革者d) 教练e) 绩效伙伴(五)作为同事的管理人员²角色定位-内部客户²部门之间的合作²内部客户的两个误区²内部客户形成
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课程大纲：(一)目标管理的概念与特点²目标管理的定义²目标管理的意义²目标管理的拦路虎²目标管理的六大特征a) 共同参与b) 上下一致c) 可衡量d) 关注结果e) 及时反馈辅导f) 以目标评价绩效(二)如何制订目标²工作目标的类型a) 达成型目标b) 解决问题型目标c) 例行型目标d) 定量目标e) 定性目标²为什么没有好目标²设定目标的SMART原则a) 明确具体的（Specific）b) 可衡量的（Measurable）c) 可接受的（Acceptable）d) 现实可行的（Realistic）e) 有时间限制的（Time-related）²好目标的特征²实战演练：目标设定(三)如何实施
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课程纲要：标准的情境领导○R训练需两个工作日，每个工作日包括6小时的教学内容。其课程大纲如下：单元：如何影响跟随者的绩效——领导者绩效的来源w领导与管理的区别ü误区一：每个人都能成为领导者ü误区二：坐到高位置的人就是领导者ü误区三：领导者使企业取得成果ü误区四：领导者是优秀的指导者w员工心目中的领导w领导者应具备的技能w领导者的绩效来源第二单元 领导关系：是资源，也是杀手——领导关系是一把双刃剑w哪种领导者更受上司的赏识w“管理”你的老板w 处理同级关系的“3C原则”w领导和下属是绩效伙伴第三单元 领导者的应有行为 ——五项修炼打造卓越领导力w修炼一：诊断——下属的准备度如何a) 确定任务的三
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课程大纲:(一)精准定位-认识自我挖潜能人格特质决定领导模式开启你的核心特质特质组合形成的领导模式差异掌握自我领导优势与竞争力案例：DNA卓越领导特质分析(二)知彼解己-高效沟通塑影响到底该如何讲话其实你不懂我的心倾听的五个层次不同特质的沟通风格知彼解己的沟通方法(三)知人善任-运用共识创绩效不同特质的行事风格工作中的竞争优势分析找到具生产力的来源建立选人用人的模式如何运用共识创造绩效(四)上下同欲-马不扬鞭自奋蹄激励的动因与概念人格特质是激励的核心部分两种方法找出下属的激励类型PDP四维八项十因子激励法自我激励达成目标(五)众望所归-五型领导分情境什么是你的领导危机不同特质任务管理的方式五种
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课程大纲：(一)发现并甄别问题的种类²什么是问题²如何发现问题²问题的三种类型²问题与决策的关系²实战演练：列出目前工作中需要解决的问题(二)审视你的思维²你是如何进行思维的²养成结构化思维习惯²现代职业人的思维特征(三)问题分析与解决十个基本意识²客户至上²以终为始²责任担当²明确具体²现地现物²慎始善终²机不可失²实事求是²高效沟通²全员参与²实战演练：设计您的工作(四)问题分析与解决五大常用工具²5WHY法²头脑风暴法²七何分析法（5W2H)²加减乘除法²矛盾论²实战演练：工具运用演练(五)问题分析与解决的八步骤²PDCA循环法则²Step1:发现问题a) 思考工作的“真正目的”b) 思