郑奕老师的内训课程
《理财产品营销技巧与客户关系管理》 培训方案 （3天） 郑奕老师提供一、课纲介绍课程背景：作为理财产品营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：■理财专业知识不够，不懂各个不同类型的理财产品的特质，适合的目标客户群！■不知道如何进行理财产品的主动营销，没有规范科学的营销流程■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做？■不了解客户需求不能有的放
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《目标管理与计划落实》培训方案 （全体员工版 1——2天） 郑奕老师定向定制课程一、课纲介绍课程目的与收益：1、掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；2、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；3、掌握公司各部门MBO目标管理的运用；4、掌握公司目标管理与评价的工作系统图；5、学习目标设定【SMART】法、目标分解【6W3H】分析法和目标管理卡的填写；6、掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数
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《电话营销技巧精析》培训方案 （2天） 郑奕老师定向定制课程一、课纲介绍一、什么是电话营销 ➢ 关于“电话营销” ➢ 电话营销的特点 ➢ 电话销售的流程二、电话销售的基本礼仪及禁忌 ➢ 电话销售基本礼仪 ➢ 电话销售的禁忌三、成功电话销售的“天龙八部” ➢ 第一部——作好态度准备 ✓ 心态平和积极 ✓ 善待每一个客户 ➢ 第二部——确立目标 ➢ 第三部——掌握产品知识 ➢ 第四部——了解客户 ➢ 第五部——准备要传递的信息
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《非人力资源的人力资源管理》 （2天） 课程目标： 1、掌握人力资源管理四大模块的基础知识 2、学习利用人力资源管理的各种技术工具 3、了解非人资部门常用的人力资源管理知识 4、了解非人资部门和人资部门之间在人资管理方面的责权区别 5、懂得配合人力资源部门的人力管理工作 课程对象： 企业中高层管理者 课程大纲： 第一部分 培训开场互动 开场：非人资部门管理者掌握人资知识的重要性 1、学员
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《高效能人士的七个习惯》培训方案 （2天） 郑奕老师提供一、课程介绍课程观点：《高效能人士的七个习惯》引进摩托罗以来，数千名员工参加过该培训，从而改变了他们的思维方式和做事方法，对摩托罗拉在中国的发展和成功起了重要作用。现在该课程依然是摩托罗拉领导力发展项目的常设课程。 ──摩托罗拉亚太区人才管理及摩托罗拉大学总监 刘辉《高效能人士的七个习惯》不仅使我获益良多、更是我带