王丹维老师的内训课程
单元：计划目标：了解计划的重要性；制定计划增强领导力1、计划制定不周的结果和迹象2、制定计划的4大益处3、领导不愿制定计划的原因4、如何制定计划的7个因素及其实施案例分析第二单元：行动和检查目标：了解计划、行动与检查之间的关系；按计划采取行动并检查行动过程；如何避免当前时间浪费；如何进行有效时间管理1、将计划付诸行动的4个步骤2、造成时间浪费的因素3、行动次序的重要性4、4项检查技巧案例分析第三单元：授权目标：了解领导的职责；明确应对何人、何事授权1、管理者回避授权的原因2、有效的授权技巧与流程3、如何进行有效授权的7个原则Ÿ案例分析第四单元：指导目标：应用“4C”法指导员工；应用有效指导的6
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一、教练技术的概念 ü什么是教练ü管理教练的理念ü教练式辅导 VS 传统管理二、了解下属 ü下属的成长需求•人是特殊的工作资源•马斯洛的动机模型•鼓励下属树立成长意识ü下属的成长阶段•不同成长阶段中下属的状态和需求•上级面临的挑战和对策三、教练式辅导的方法 ü教练式谈话的一般要领ü教练式辅导的步骤ü教练式谈话的准备ü教练式辅导的过程ü教练式辅导的望、闻、问、切四、教练式辅导的工作应用——以目标为导向的辅导方法 ü任何人都需要机会和时间去改进ü将差距转化为成长的目标ü制订改进的日程和共同认可的计划ü建立跟进清单ü有进步吗 给下属一个说法五、教练式辅导在人才发展中的应用——帮助下属制订职业目标 a
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开篇：课程导入 Introduction: course introduction 单元 管理基础 Unit one: the basic concept of management （一）管理者的角色定位 Role of amanager 1、白水世界的挑战 Challengesof the changing world抱歉，系统响应超时，请稍后再试 ·支持中文、英文免费在线翻译 ·支持网页翻译，在输入框输入网页地址即可 ·提供一键清空、复制功能、支持双语对照查看，使您体验更加流畅 2、管理者的角色 the role of managers 3、管理者的主要职责 the main
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前言：管理者的角色认知 杰出管理者的三大意识管理者的三大任务和五项工作管理者十大工作关系的角色和分析管理者对人对事的六大职能管理者管理能力发展之路正确理解管理者的机会和发展瓶颈一、辅佐篇----有效辅佐上司 如何正确认识上司辅佐上司的基本原则 如何推销你的建议给上司有效辅佐上司的方法如何做一名好下级二、共事篇----着眼有效贡献 建立双赢格局：利人利己的思维要领了解自己的沟通风格有效沟通的基本法则 如何规避沟通中的常见陷阱改善沟通的方法如何与各种歧见者交流与沟通三、激励篇---排除工作障碍 激励理论以及激励策略 员工想得到什么？给予正面激励的有效方式如何交流、认可、激发自尊等激励下属激励的高境
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章：企业培训师的挑战 ü什么是企业培训？ü培训师的任务与能力ü培训师的挑战与自我定位ü成年人的学习需求与特点ü7种学习能力ü学员接受我们的前提条件 第二章：培训准备 ü心态的准备：识别心魔ü探明需求，确立目标ü肢体语言与自信第三章：培训者结构思维的训练ü金字塔构思法：思维三三制ü培训的三条线：理论体系，时间活动，学员情感ü思维脑图ü格物，致知，诚意，正心ü课程结构设计：°创造开场的特色°设计展开阶段的内容 °完成收关时刻的三大任务 第四章：培训讲演能力ü五星级讲演模式ü口，脑，心（通路，思想，情感）： üABCD演讲方法ü语不惊人死不休第五章：课堂互动的把握 ü提问的力量（讲师提问技巧训练
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单元 身份与角色的准备 l案例研讨：n新任主管的压力l学习要点：n从业务到管理n从做事到管事n从做人到管人n管理者的定位n管理者的职责要求n基层管理者在企业中的作用n领导者、领导力、领导风格n管理者的素质要求第二单元 工作重心的转变 l案例:n张主管和他的团队l学习要点：n现代企业管理者的工作特点n现代社会人们在压力下的感受n管理者是陀螺还是杂技大师n做杂技大师式的领导者n管理的含义n管理工作的基本着眼点n管理工作的真正含义 第三单元 工作方式的转变 l小游戏：n如何选择？l学习要点：n从执行到规划n计划性思考的要领u步:明确四条线索u第二步:区分四种情况u第三步:确定工作内容:年度季度月