关铮老师的内训课程
打造高绩效团队课程背景： 竞争优势的产生不仅体现在员工个人工作能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大。20年前当世界一流的企业如丰田、麦当劳、通用等公司把团队模式引入到他们的生产过程中时，曾轰动一时，并一度成为新闻热点；如今，几乎所有的成功组织都在尝试向更高的绩效团队迈进，团队运做的模式已经蔓延到几乎所有的组织中，所有企业正不遗余力地致力于高绩效团队的建设。课程收益：通过本课程的学习，可以让我们：1、充分理解什么是真正的团队，团队与团体的两大差别2、明确个人和团队的关系，在高绩效团队中个人应扮演的角色3、了解团队发展的阶段
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2013年关铮老师主推课程 管理魔法球 （管理实战案例解析） (Managers’ Magic Balls) [pic] 管理大师彼得德鲁克先生曾经说过：“管理是一种实践。”只有从实践中得来的管理经验才是最真实的，也只有把管理的理论知识用于实践，才能收到良好的效果。《管理魔法球》（管理实战案例解析）改变了以往“从理论到理论”的培训模
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管理实战技能提升(MTP) 关铮老师2013年主推课程课程背景：在你日常的工作中是否存在如下问题： • 一直在凭经验做管理？ • 觉得很难与新生代员工充分沟通？ • 下属工作总是出现意外的情况？ • 部属的成长总是很慢？ • 沟通总是出现问题？ • 员工的工作状态比较低迷？ 《管理实战技能提升》这门课程将给您带来一些启发，该课程由关铮老师根据自己管理生涯中的体会，在借鉴MTP传统课程基础上精心改进打造完成，加入了更多实践环节、课程也更加的生动。因为企业管理人员要掌握的是以“How
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团队管理与执行力提升 关铮老师2013年主推课程课程背景： 台湾大学著名教授汤明哲：根据我的观察，一个企业要获得成功，30靠策略，40靠执行力，其它30呢？当然就是运气。运气无法教，但策略和执行力却可以言传。 IBM董事长郭士纳：咨询公司为一个公司制定一个独特的发展战略是一件很困难的事情，常见的是，每一家公司基本上都在采用同一个战略。所以，执行才是促成一个战略、一个企业获得成功的真正的关键因素。 您是否发现在您的企业：企业的战略难以落地；企业的规章制度总是束之高阁，难以
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高效能人士的七项修炼 关铮老师2013年主推课程课程背景： 每个人都想成功，但非人人都能如愿，有的人获得了成功，但却意识不到失去的更多，有的人对失败的原因都归咎于方法的技巧的欠缺，其实成功就像武侠小说中的武功一样，有外在的招式，更要有内功，内功更加的持久，威力更加的威猛，美国史蒂芬·柯维博士经过多年对成功人士的研究，总结出了他们的共同特征，指出：养成良好的习惯是改变自我、提升素质的关键，也即所谓的内功。这里包括七个主要的习惯：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综
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引言：大客户销售的本质与核心现场活动:现场交易1、销售的本质2、客户经理经常犯的三大错误1）片面追求公平2）做容易做的事情3）迫于压力而忘掉利润3、大客户销售的四大核心要素1）需求2）信任3）价值4）满意一、大客户顾问式销售实战策略之一——信息收集1、信息收集的内容2、客户信息收集的六个方面1）自然特征2）文化特征3）行为轨迹4）品牌特征5）采购特征6）影响力特征3、信息收集的方法1）普通法2）分析法3）内线法二、大客户顾问式销售实战策略之二——客户公关1、客户是什么？1）客户是上帝2）客户是恋人3）客户是家人4）客户是皇帝5）定位理论给出的客户的定义2、客户关系初期的建立1）雁过留声2）递