赖泓杉老师的内训课程
课程名称： 《组织行为学》 主讲： 赖泓杉老师 6课时课程简介： 本课程从个体行为、心态、动机、结果等方面为学员进行了详细的案例解说与精辟分析。张教授认为，个体的种种行为，与小时候的环境有着直接的关系，在企业管理中，应当要了解不同员工的家庭背景、教育情况，研究他们的成长经历，知道他们未来的发展方向，并更好的指导他们。从个体行为的研究延伸到企业管理当中，领导者要认识到角色管理的重要性，不同的场合，做最得体的事，说最得体的话，从而更好的了解别人，针对不同个体在组织当中的行为，采用不同的沟通与
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课程名称： 《“做人”与“做官” 银行支行长人格修养》主讲： 赖泓杉老师 6课时课程大纲/要点：银行支行长高尚的人格独特性稳定性社会性人格的动力系统超我自我本我银行支行长提升修养理论、知识、艺术、思想有一定水平正确的待人处事态度第一类领干部（智商高 情商高）第二类干部（智商高 情商较低）第三类干部（智商低 情商低）第四类干部（智商较低 情商高）银行支行长的领导认知用人不疑 疑人不用领导信任用人之长 容人之短当好“下级”优化性格性格的类型成熟的个性 (心理健康)不成熟的个性特征个性成熟的影响因素 几种常见的偏执的人格 “做官”与“做人”人格领导艺术领导艺术人格修养与领导艺术人格修养与人际关系处
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课程名称： 《新生代员工管理与激励》主讲： 赖泓杉老师 6-12课时课程简介： 管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运或前途。管理好企业是现代管理者的责任，也是未来管理者的责任，但是归根结底是未来管理者的责任，能否帮助90-00后员工养成良好的工作习惯和合作精神是现代管理者的责任也是他们面临的最大的挑战，因为我们已经发现用以往的管理方法管理90-00后的员工效果并非十分有效。有一点可以肯定：要想管理好90-00后的员工现代管
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课程名称： 《支行长的自我管理》主讲： 赖泓杉老师 6-12课时课程大纲/要点：银行支行长的角色定位支行长的角色与角色定位支行长在银行中扮演的角色1、支行长角色2、支行领导与支行管理的本质区别职能不同原理原则不同成败标准不3、管理者———5种角色定位对上司负责对同事负责对下属负责对公司客户负责对企业制度和流程负责4、如何扮演好自己的角色当一个好下属应该做到？当一个好同事应该做到？当一个好领导应该做到？支行长的职责与素质做人要知足（立德）；做事要知不足（立功）；做学问要不知足（立言）。全面提升支行长的能力领导的权力基础魅力型领导价值领导寻找合适的领导方式工作三要素阿吉里斯的成熟理论支行长的情绪
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课程名称： 《职场沟通技巧与圆通人际关系》 主讲：赖泓杉老师 6课时课程简介：人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂与微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。如何吃透中国特殊的人际关系文化？如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如？如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝？对每一个人特别是职场人士而言，是值得思考的。与人交流要求我们巧妙运用沟通技巧。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人沟通和相处就更难困难，会更加束手无策