闫和平老师的内训课程
部分银行网点转型后营销方式的三大转变1、由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）个金客户经理的3700万（173户）零售存款案例分享（2）圈子开发带来的网点40业绩增长讨论：现场制定本行的新媒体开发策略2、由单体开发向批量开发的转变案例分享：（1）光大银行客户经理理财产品的批量营销（2）某银行的批量保险销售（37的成交率）讨论：现场定制本行批量客户开发的策略3、由随机开发向定向开发的转变案例分享：（1）银行的网格化营销（2）建行的八一工程（3）南宁某银行的“五挺进”讨论：现场制定本行客户定向开发的策略第二部分网点转型后的产品营销1、存款产品的核心卖点案例分享：(1)存款对中低层客户的核心卖点（
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部分大堂经理角色认知1、大堂经理的定位2、大堂经理的职责3、大堂经理的价值第二部分大堂经理的现场管理1、营业网点的物理布局兴业银行网点案例分享2、现场管理前的晨会晨会的标准要求情景演练：一个完整有效的晨会3、现场管理中的环境管理1）营业前“傻瓜式”的“五查”方法；2）营业中3）营业后“三检查”步骤；怎么才能让“一填写”不再是走形式；怎样才能发挥“一报告”的价值，发现自己的价值。4、大堂经理的现场人员管理1）客户的管理“一接”做到完美接待三个原则。2）内部员工的协调“一会”中大堂经理的“配合”训练；5、现场巡检三步曲6、一个神秘客户眼中的“双做到”、“三引导”及“六关注”的体验感受第三部分大堂经
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了解不同保险品种的特性2、提升服务客户的能力3、掌握银行保险销售的客户分类管理4、提升银行保险销售人员的沟通能力5、提升群体开发客户的技巧与方法6、提升电话邀约的技巧7、掌握新媒体下保险销售技巧8、掌握保险销售的话术9、客户异议处理技巧10、提升客户关系维护技巧的能力11、掌握客户转介绍的技巧...
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单元网点营销模式的转变Oslash;银行网点营销未来的趋势Oslash;一点一策网点发展新模式案例分享：建行、邮储、枣庄银行的“屌丝”网点逆袭Oslash;以网点为核心的客户一体经营商业模式案例分享：1、银行网点营销也需要新的商业模式2、某大行的网点营销新模式Oslash;以客户金融消费习惯为核心的网点营销应对策略讨论：我们网点周边客户的金融消费习惯有哪些？第二单元网点整体营销的实战技巧应用Oslash;存量客户的二次开发技巧案例分享：一张表带来的商机Oslash;新媒体工具加速与跟客户的互动案例分享：面对面到肩并肩的利器Oslash;银行客户营销的定向开发案例分享：某银行的“五挺进”Osla
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中小企业客户营销策略半天一、精准营销——市场开拓及中小企业客户分析1.练就一双慧眼——市场定位及中小企业客户目标选择获取客户信息Oslash;现有客户推荐Oslash;政府部门推荐Oslash;缘故法Oslash;媒体寻找Oslash;陌生拜访选择目标客户建立客户信息二、差异化营销及中小企业客户接近——在拥挤的市场中寻求突破约见客户中小企业客户接近的方法常见的业务推介的方法三、建立高忠诚度客户关系——中小企业客户维护技巧客户关系永远至上与客户建立互信关系客户维护——客户关系金字塔客户关系金字塔的层次客户关系金字塔维护方法Oslash;保持给客户带去价值的接触Oslash;不断地与客户寻找新的联
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部分银行营销的本质1、什么是客户需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行营销与传统行业营销的本质区别案例分享：营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分微信全解1、微信的价值案例分享：微信带给87年小伙的千万身价2、微信的核心功能详解案例分享：红包抢的是钱吗？为什么是点“赞”？您“搜”吗？3、微信背后的关系案例分享：“关系”是一切营销的开始4、微信改变的什么？案例分享：微信只是颠覆通信行业吗？第三部分微信在银行客户营销中的运用1、银行营销方