吕咏梅老师的内训课程
店长三段进阶训练营课程背景:电商横扫千军抢夺顾客,店铺租金逐年上涨,商品同质化日趋明显,产品利润越来越低,门店员工流动性越来越大,零售连锁行业已经进入洗牌的时代,门店如何在残酷的竞争中生存?“大海航行靠舵手,行军打仗看旗帜”,店长是一个门店的灵魂,只有好的店长才能带领团队创造出好的业绩。有的门店更换店长后,三个月内业绩居然提升3—5倍,店面没变,产品没变,价格没变,店员没变,业绩为什么相差甚远? “开不开店看老板,赚不赚钱看店长”,店长强则店铺强!然而,现实情况是:店长忠诚度低,流动性大;店长成了“高薪版”的终端销售人员,不具备现
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王牌店长实战训练营课程背景:“开不开店看老板,赚不赚钱看店长”,门店与门店的竞争事实上就是门店店长之间的竞争。店长不仅是门店最高层的管理者、经营者,在规模上与效益竞争的日益加剧的今天,店长更成了连锁经营发展的关键。然而,零售行业竞争白热化的时代,您是否存在以下让您头疼的问题?店长无法独挡一面,管理起来很困难?业绩不好时导购总是诸多借口和抱怨?门店导购流失率越来越大,优秀员工留不住?门店员工没有凝聚力,勾心斗角,抢业绩?导购员在销售中无法探询到顾客真正的需求,销售技巧欠缺?面对顾客提出的诸多异议,导购员无所适从,不敢踢单?为什么顾客承诺一定会再回来,离开后却不再回来?仓库里库存堆积,门店员工却总
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五星店长训练营课程背景:“开不开店看老板,赚不赚钱看店长!”竞争白热化的时代,在电商的不断冲击下,户外行业面临一系列头疼的问题:如何留住优秀员工?如何让店长能够独挡一面?如何让店长自动自发管理和销售?如何提高影响门店业绩的一量和五率?如何通过例会管理实现门店销售效率的提升?如何让店长全力以赴快乐工作,而不只是尽力而为?如何提高顾客忠诚度,充分挖掘出VIP顾客的消费潜力?如何通过数据分析对症下药,解决影响门店业绩的管理和销售难题?——《五星店长训练营》结合众多终端管理和销售案例,抓住门店盈利的一个核心,三个基本点,九项KPI指标和四大管理模块,解决店长管理和销售的关键问题,打造高效销售团队,提升
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思维导图——门店问题分析与解决课程背景:在培训过程中发现,很多店长处于“忙,盲,茫”的三MANG状态,心里想着提升业绩,嘴里喊着我要加油,业绩却一直无法提升,工作思路混乱,工作计划和重心不清晰。思维导图又叫心智图,是表达发散型思维的有效图形思维工具,它运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,充分运用左右脑的机能,开启人类大脑的无限潜能,门店店长通过思维导图工具不仅能找到影响门店业绩的关键点,解决方案,还能制定出完善的目标达成计划,帮助店长们在工作过程中思路更清晰。课程特色:实战
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门店销售“九连环”课程背景:零售连锁行业竞争白热化的时代,您是否还在头疼以下问题:导购员缺乏积极性和主动性,优秀员工越来越难招;门店业绩主要靠主卖手,新员工成长速度慢,销售能力无法提升;顾客进店后,导购笑脸相迎,顾客却转一圈就走,无法沟通; 导购介绍产品时说得口干舌燥,顾客却无动于衷;顾客不肯体验、试穿我们的产品;面对顾客提出的诸多异议,导购员无所适从,不敢踢单;导购连带销售水平低,客单价不高,业绩一直上不去;顾客承诺明天再来拿产品,离开后却石沉大海……课程收益:分析购买顾客购买心理和行为表现,对症下药设置门店销售的九个环节;重视售前准备保持积极的工作状态,区分不同顾客接待技巧,巧妙截流;学会
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目标+激励=门店员工自动自发的工作课程背景:没有目标,航船不会有方向没有方向,航船无法到达彼岸!没有目标,门店难有高业绩没有激励,目标无法如期达成!而现实的情况是很多门店有愿景无目标;有目标无分解;有分解无落实,有落实无跟进;有跟进无激励;有激励无方法;有方法无工具……导致门店存在以下现象:门店目标不明确,员工缺乏强劲的工作动力;员工不重视目标,觉得目标是门店的,未能主动去承担目标;销售目标不具体,员工执行起来往往和预期相去甚远; 销售目标经常不能达成,定目标变成了形式,团队对目标失去了信任;门店目标管理成了空喊口号,店长没有科学的目标管理方法,门店没有一套确保整个团队目标达成的保障系统;员工