乐嘉琪老师的内训课程
课程名称： 《营销团队的选育用留》 主讲： 乐嘉琪老师 6课时【课程对象】：金融营销团队的管理人员【授课方式】：引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习【课程目标】：1、了解营销团队的特点2、了解营销团队管理的核心内容及操作流程3、掌握营销团队的管理技能，顺理自身的管理思路4、掌握营销团队的管理工具【课程大纲】： 1. 打造高效的营销团队1. 游戏：齐眉棍2. 高效营销团队的特点3. 营销团队的四要素4. 讨论：我们团队目前的痛点（SWOT）5. 案例：王主任的建队思路6. 营销管理员的核
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课程名称： 《信用卡征审与拓展》 主讲： 乐嘉琪老师 3课时【课程目标】：1、掌握信用卡的征审要点2、掌握分支行拓展信用卡的策略和模式4、掌握最新的信用卡相关政策更新及应对策略【课程对象】： 银行信用卡相关从业人员【授课方式】：引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习【课程大纲】： 1. 解析信用卡的征信要点1. 信用报告的解读 1.1征信信息的来源 1.2 信用报告解读的要点 1.3 信用报告的分级2. 营销的底线——三亲原则及单位核 1. 三亲原则及单位核的定义、重要性
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课程名称： 《需求为本的销售技巧》 主讲： 乐嘉琪老师 6课时【课程背景】： 一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。 但在实际中很多人的销售并不是很成功，客户经理拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；追
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课程名称： 《压力管理与催收技能提升培训》 主讲： 乐嘉琪老师 6课时【课程对象】：催收人员【授课方式】：理论讲解+互动+案例+讨论+训练+情景模拟【课程目标】： 通过讲解，案例分享和实践演练，帮助学员第一掌握自我压力管理的方法；第二掌握与同事、领导、客户的基本沟通技巧；第三掌握对逾期账户的管理流程和技巧，同时能够对拖欠账户进行有效的催收，最大限度降低企业的风险损失。【课程大纲】：第一模块：压力与情绪管理第二模块：职场沟通技能第三模块：贷后逾期管理第四模块：贷后催收管理第五模块：案例分析
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课程名称： 《信用卡业务主任的管理技能提升培训》 主讲： 乐嘉琪老师 12课时【课程对象】： 银行信用卡业务的营销管理人员【授课方式】：引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习【课程目标】：1、了解信用卡营销团队业务主任的角色定位2、了解信用卡营销团队业务主任管理的核心内容及操作流程3、掌握信用卡营销团队业务主任所需具备的管理技能，并能顺理自身的管理思路4、掌握信用卡营销团队的管理工具【课程大纲】：课程目录：|信用卡业务主任管理技能提升培训