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孙波老师的内训课程

  章 企业发展必须不断管理变革与创新  一.企业发展阶段及其阶段性管理问题  1、初创阶段(1-3年)  生存危机(Living)  客户  产品  现金流  案例:阿信卖饭团子  2、中小型企业阶段(3-5年)  领导能力危机(Leading)  决策方式  管理团队  组织结构  案例:三个和尚振兴庙宇的故事  案例:四通的故事—中关村大裂变  3、大中型企业阶段(5-7年)竞争危机(Competition)  研发新产品  IT技术应用  新业务开发  案例:网景状告微软,美国微软公司的拆分案  4、大巨型企业阶段(7年以上)  企业文化危机(Culture)  管理效率  市场反应

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  单元管理中的“软件”  暖身活动:我们都是独一无二的  管理人员的困惑:如何了解员工的心?  如何成为“咨询型”的管理者  心理学视频:传球实验  第二单元 了解人的心理  了解自己、了解别人  潜意识的神奇:潜意识如何左右我们?  为什么“酒后吐真言”?  员工问题行为背后的深层原因:表层原因和深层原因。先解决情绪再处理事情。  视频:警察威sir/案例:中层管理摔子事件  故事一:有极端情绪的员工会有哪些表现?  故事二:管理者如何觉察和调节员工的情绪?  故事三:假如不满意上级的安排,如何沟通?  第三单元如何从心理学来激励人  培养自我效能感,让员工更自信和耐挫  内部动机和外部动

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  讲 《21世纪的创新思维》训练课程导入  一、《21世纪的创新思维》课程导论  1、什么是思维  2、什么是创新  二、创新思维的背景  1、创新思维的时代大背景  第二讲 创新思维的常见束缚  一、创新思维的社会背景束缚  二、创新思维的组织机制束缚  三、创新思维的个人意识束缚  1、个人束缚——惰性思维  2、个人束缚——经验思维  3、个人束缚——从众思维  4、个人束缚——知名思维  5、个人束缚——自我思维  四、从束缚中解困与突围  第三讲 21世纪创新思维的必要心态  一、洞悉未来  二、追随兴趣  三、简单是美  四、以人为本  五、接受风险  第四讲 21世纪思维培养与

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  1精益管理起源及概念  a)精益管理是如何起源的?  b)精益管理概念  c)精益管理的发展(精细化管理、精确管理。。。)  d)精益企业模型  2) 精益管理内涵  a)精益战略管理、精益流程管理、精益质量管理、精益项目管理等特征  b)精益管理模型  c)精益管理内涵  3)企业管理体系——建立精益管理系统观  d)人与企业的治病方式?  e)企业管理体系模型  f)导致企业或社会现象的根源到底是什么?  g)员工与企业管理体系关系  h)中国企业现象  2)战略管理体系(2天课程包含内容,1天课程不含该内容)——精益管理前导  a)企业战略管理的普遍现状  b)战略执行的三要素  c

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  部份  “九型人格”系统工具  1、性格决定命运  2、形成性格二大关键因素  3、形成各种性格的早期环境特点分析  4、九型人格体系发展与应用  5、案例:九种性格与对应职场风格  6、单亲家庭成长子女的性格特质表现  7、案例:孤僻、忧郁型、抑郁型成环境与应对策略  第二部份  “九型人格”与领导力开发  1、广义、狭义、精辟注解系统理解领导力  2、领导力本质  3、领导力真谛  4、九型人格与领导力发展  5、案例:上、下级性格引发的冲突  第三部份:九型人格系统工具  1、每类性格7个显著特征  2、各种性格的早期成长环境特点  3、各类性格三大关系特征  4、各类性格的理想职业

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  管理决策理念  什么是管理?  决策与做事  决策之难  怎样才能做一个理性决策者呢?  选择性知觉  常见的知觉偏差  产生选择性知觉原因  选择性知觉的建议  重构式记忆  记忆的两个阶段、四个过程  记忆偏差  感受偏差  保留偏差  唤起偏差  重构式记忆的建议  简捷化直觉  直觉基础知识  判断条件  直觉  代表性直觉  易得性直觉  简捷化直觉的建议  心智模式  过度自信  心理帐户  沉没成本与沉没陷阱  路径依赖  情景性比照  参照点  框架影响决策  锚定  偏好逆转  期望值理论  期望效用理论  前景理论以及应用  多属性决策  互赖式行思  行思联动  行思

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