《标杆式管理》——中高层干部必修课

**讲 正确地做事——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？

1、效能与效率的关系

2、正确的事怎么做

3、分解工作目标

4、管理者善用时间的要诀

5、别打擦边球，专心为本

6、运筹帷幄，包容智慧

第二讲 一心一意自我管理法——提高标杆起点，让管理干部具备创新思维

1、竭尽全力地做事

2、把当天的事做完7E工作法

3、每天让自己进步一点点

第三讲 工作要简化——让管理干部有机会把时间真正用得有效

1、制造问题，解决问题

2、简化复杂的问题，潜到水底去看事物

3、不允许自己有借口

4、树立规则纪律至上

5、抓反复，不在弱点上浪费时间

第四讲 工作就是要创造价值——培养管理干部价值观，促进企业文化与经营发展

你若坐着不动，你的价值马上一落千丈，很快便会分文不值

——美国微软公司创始人：比尔·盖茨

1、改变任何不创造价值的行为

2、用业绩证明自己的工作价值

3、平凡的人不平凡的事

第五讲：客户是企业的命脉——管理干部要坚定不够解决下属对客户的服务观

1、每个细节都值得注意

2、给客户制造感动

3、让客户离不开我们的服务

第六讲 富人思维——管理干部不断超越自己

1、培养你的“富人思维”

2、学会致营别人

3、想得到，还要敢做到

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