引导共识、促动共建——“聚焦”突破组织沟通瓶颈
引导共识、促动共建——“聚焦”突破组织沟通瓶颈详细内容
引导共识、促动共建——“聚焦”突破组织沟通瓶颈
**阶段:知识导入——实现简单有效的对话
1. 管理者面临的5大沟通障碍
1) 无法引起对方注意
2) 无法激发创意思维
3) 无法促进参与者多元角度提供有价值信息
4) 沟通遇阻效率低下
5) 找不到解决问题的新思路(新途径)
2. 聚焦式会话法
1) 心智运作模式
2) 交互式学习分享
3) 短焦对话模型
4) 团结成员促动行动
第二阶段:聚焦解决——架构高效沟通模式
1. 澄清问题(情境)
针对企来现面临的真实情境进行有效的研讨
2. 目标建构
1) 理性目的
2) 感性目的
3. 四个层面的引导
1) 数据层面
2) 体验层面
3) 理解层面
4) 决定层面
4. 行动(做中学)
1) 所有成员均有贡献
2) 引导两个以上成员进行有意义的对话
5. 总结(反馈)
第三阶段:案例研讨——实用案例剖析研讨
例如:项目进展评估、年度总结、研讨会评估、制定营销计划、讨论培训视频、进行绩效评估、评价培训经历带来的影响等
第四阶段:团队演练——对话演练与行动教练
1. 主题征集:从组内成员关注的问题中投标选出主题
2. 问题澄清——为什么选这个问题
3. 聚焦式会话——四个层面的问题交流
4. 解决方案——SMART行动方案
5. 行动教练——监管实施
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“引导式”授课技巧训练 01.01
单元:了解成人,引导教学1.引导式教学的核心1)成人学习的法则:以学员为中心2)讲师是课程内容讲师、学习引导讲师3)初级讲师授课要点回顾第二单元:课程开发,逻辑结构1.课程设计的“T”型结构1)企业要给学员传达的:培训目的2)学员想要学习的:学员的状态3)讲师分析:这是壤训的问题吗?2.从结果出发进行课程设计1)从结果出发来思考:学员能带走什么2)讲师给学员
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《职业素养与职业道德》 01.01
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知行合一领导力 01.01
部分:领导力行为与实际问题一、管理模式自我评估自我评估认清自我的管理模式,针对自我管理模式中的固有模式进行改进。二、人类的五种对话模式:1.协作对话2.爱的对话3.成长对话4.互助对话5.自我对话三、知行合一领导力的4种关键行为:1.用心观察:行为、表情、声音、语调等2.深度聆听1)聆听时常出现的不良习惯2)用什么样的态度来聆听3)全面聆听:情绪、目标、现状
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《团队凝聚力与执行力》 01.01
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提升团队幸福感 01.01
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如何**加速员工成长提升人均业绩 01.01
部分:能力提升,自我觉察1.管理者面临的5大障碍1)团队意识弱2)公司支持不足3)心态调整弱4)目标感差5)执行力不足2.行动学习三大关键1)讨论真实问题2)激发团队智慧3)实施行动改善3.如何加速员工成长1)管理情绪2)管理目标3)管理状态第二部分:聚焦问题,承担责任1.聚焦企业真实问题1)例如:如何改善管理者换位思考能力?2)如何提升团队凝聚力?3)如何
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如何成为一名促动式培训师 01.01
阶段1:知识导入1.台风基础——立刻从手足无措到中规中矩2.内容规划——帮助员工改善绩效为目的的规划技术3.培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度4.控场与互动——职业控场保障培训效果100达成5.呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎6.内容开放——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合7.研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化8.研讲分离——标谁化版权
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