《危机公关与媒体应对》
《危机公关与媒体应对》详细内容
《危机公关与媒体应对》
一、危机公关概述
1、 企业与危机“零距离”
2、 危机发生的一般规律
3、 危机中的铁三角(企业、媒体、公众)
4、 危机公关的速度与效益
5、 危机公关的四种错误心理
6、 危机公关的重点
二、从战略的高度看媒体
1、 当前中国企业的媒体环境
2、 不断涌现的新媒体
3、 认清媒体的特征与本质
4、 媒体带来的机遇和挑战
三、正确处理企业与媒体关系
1、 企业与媒体关系的误区
2、 与媒体建立良好关系
3、 媒体关系评测
4、 建立媒体关系的基本原则
四、做好舆情管理
1、 加强日常监测工作
² 锁定监测的主要渠道
² 舆情分类
² 网络舆情的监测周期
² 舆情评估
² 敏感问题重点查办
2、网络舆情疏导
² 网络舆情评论员的任务
² 网络舆情疏导的四种方法
² 网络舆情疏导的具体步骤
3、 寻找意见领袖
² 意见领袖的作用
² 意见领袖的确定标准
² 寻求意见领袖的理解和支持
4、 加大与网民的沟通
² 与网民的沟通方式
² 对网民反映的问题要及时回应
² 对网民提出的建议进行梳理
五、危机中的媒体应对
1、 媒体应对的基本原则
² **时间原则
² 第三方原则
² 息事宁人原则
² 口径统一原则
² 留有余地原则
² 真实可信原则
2、 与记者沟通的技巧
3、 如何避免陷入沟通陷阱
4、 声明的撰写和发布
5、 危机新闻发布会的注意事项
6、 如何应对媒体采访
陈清老师的其它课程
学习贯彻党的二十届三中全会精神大纲 07.22
全面深化改革推进中国式现代化学习贯彻党的二十届三中全会精神陈清【课程背景】中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议,于7月15日至18日在北京举行。全会最重要的成果是审议通过《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》。《决定》起草是在党中央领导下进行,习近平总书记亲自担任文件起草组组长,全程擘画、组织调研、精心指导、把脉定向,发挥了决定性作
讲师:陈清详情
学习领会党的二十大精神课程大纲(整体解读) 02.28
学习领会党的二十大精神课程大纲陈清【课程背景】中国共产党第二十次全国代表大会,是在进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要时刻召开的一次十分重要的大会,是党和国家政治生活中的一件大事。当前,在世纪疫情冲击下,百年变局加速演进,外部环境更趋复杂严峻和不确定。人行半山不停步,船到中游更奋楫。我们既要正视困难,又要坚定信心,保持平稳健康
讲师:陈清详情
增强保密意识;加强保密工作 02.28
增强保密意识;加强企业保密工作陈清【课程背景】保密工作历来是党和国家的一项事关最高利益的重要工作。革命战争年代,保密就是保生存,保胜利;在和平建设年代,保密就是保安全,保发展;就国家的某些特殊领域而言,保密工作仍然不失为保证国家长治久安的法宝。国家秘密,企业秘密,部门秘密,是国家、企业和相关部门单位的重要战略资源,与国家、企业、部门单位的持久发展和最高利益息
讲师:陈清详情
增强党员干部纪律意识规矩意识课程大纲(陈清) 02.28
增强党员干部纪律意识规矩意识营造风清气正干事创业良好政治生态【课程大纲】一、新时代新征程坚持推进全面从严治党的重大意义坚守党的初心使命的本质要求党百年奋斗的历史经验的总结巩固党的长期执政地位的必然选择实现中华民族伟大复兴的根本保障二、新时代全面从严治党的历史性成就从制定和落实中央八项规定开局破题提出和落实新时代党的建设总要求以党的政治建设统领党的建设各项工作
讲师:陈清详情
增强政治意识提高政治能力(政治三力) 02.28
增强政治意识提高政治能力(政治三力)课程大纲陈清【课程背景】党的二十大具有鲜明的政治属性。贯穿党的二十大精神的一条鲜明主线是坚持把党的政治建设作为党的根本性建设,以党的政治建设带动党的建设各项工作,并统领推进党和国家事业发展。习近平总书记在二十届中央政治局第一次集体学习时指出:“党的二十大精神内容十分丰富,既有政治上的高瞻远瞩和理论上的深邃思考,也有目标上的
讲师:陈清详情
习近平总书记关于网络意识形态和宣传工作的重要论述 02.28
《习近平总书记关于网络意识形态和宣传工作的重要论述》课程大纲【课程背景】“世界上只有两种强大的力量,即刀枪和思想;从长远看,刀枪总是被思想战胜的。”拿破仑的这句话,很大程度上道出了人类历史的一个秘密——忽视了意识形态与宣传工作的力量,很难实现国家的独立自主和繁荣富强。习近平总书记对做好意识形态工作和宣传工作提出了一系列新思想、新观点、新论断,强调“意识形态工
讲师:陈清详情
学习二十大精神,加强总体国家安全观与保密工作意识 02.28
学习党的二十大精神加强总体国家安全观与保密工作意识【课程背景】国家安全是国家生存发展的基本前提。作为世界第二大经济体,在百年未有之大变局的大背景下,我国存在着各种国家安全问题,而且随着经济高质量发展,对外开放的程度越高,面临的安全风险也越大,面临的安全挑战也更加复杂。那么,如何在全球化背景下维护我国的国家安全利益?党的二十大报告对“推进国家安全体系和能力现代
讲师:陈清详情
如何做好党支部书记,如何讲好党课 02.28
如何做好党支部书记;如何讲好党课课程大纲陈清第一部分领会新精神提高大抓基层和“党的一切工作到支部”认识一、党的二十大对基层党建工作的新要求增强党组织政治功能和组织功能推进以党建引领基层治理,持续整顿软弱涣散基层党组织把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒二、坚持国有企业党建工作“四个坚持”的总要求坚持党对国有企业的领导不动摇坚持服务生产经营不偏离
讲师:陈清详情
加强境外党建工作,推进党建与业务融合 02.28
加强境外党建工作积极推进党建与业务深度融合课程大纲陈清二十大对基层党建工作的新要求增强党组织政治功能和组织功能把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒二、党的领导和党的建设是国有企业的“根”和“魂”国企必须具备的“六种力量”加强国企党建工作总要求:“四个坚持”三、加强境外基层党支部建设(一)境外开展基层党建工作的特殊性(二)加强境外基层党支部建设策
讲师:陈清详情
贯彻二十大精神,规范开展基层党支部工作 02.28
《贯彻落实党的二十大精神,加强规范基层党支部建设》课程大纲陈清【课程背景】党支部是党的组织体系中最基层的一级组织,是党联系群众的桥梁和纽带,是党的全部工作和战斗力的基础,是贯彻落实党的路线方针政策的组织者、推动者和实践者。党的二十大对新时期基层党组织建设提出新的更高的要求。根据新时期、新任务的要求,进一步加强党支部建设研究,不断提高党支部建设科学化水平,增强
讲师:陈清详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21160
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195