《采购在项目管理中的应用》

**部分、有关项目管理概述和要求

一、什么是项目，项目具备哪些特征 

1、项目的定义

2、项目的特征

二、项目管理的两方面——软因素与硬因素

1、硬因素

（1）工作本身

（2）铁三角：时间、质量、成本

（3）各种项目管理的工具和方法——甘特图、网络图、关键路径、风险管理、预算等

2、软因素

（1）获得认可

（2）沟通

（3）承诺

（4）士气

（5）团队合作等

三、项目经理应具备的特征

1、项目的管理能力

2、领导力

3、具体的专业技能

四、项目管理中区分领导和管理的不同

五、项目管理中的势力和影响分析

1、分析环境对项目的影响，分析环境的工具

（1）外部（宏观）环境——PESTLE分析

（2）市场竞争环境——波特五力分析

（3）铁三角模型分析——成本、质量和时间的项目管理

2、利益相关者分析

（1）利益相关者对项目的影响

（2）如何对利益相关者进行分析？

3、立场分析法——综合分析的方法

六、项目生命周期

1、什么是项目生命周期

2、项目生命周期每个阶段的主要工作、风险、问题

（1）立项

（2）计划编制和开发

（3）执行

（4）结束

七、项目运行中解决问题的技巧

1、五种解决问题的方法介绍

（1）帕累托分析法

（2）五个问什么法

（3）头脑风暴法

（4）不确定性与模糊数学法（决策树）

（5）列文的立场分析法

2、项目中的冲突管理

（1）冲突的主要类型

（2）不同的时间有不同的问题

3、解决冲突的五种方法/模式

4、理解因果之间联系的工具介绍

八、几种流行的项目管理方法

1、六西格玛

2、受控环境中的项目——PRINCE2

3、关键链项目管理

第二部分、采购项目计划建立和预算的控制

一、项目采购计划和预算的实质和重要性

1、采购计划——采购管理的启动开关

2、采购预算——采购管理的控制开关

3、影响项目采购计划和预算的和要因素

4、采购计划与各部门之间的关系

二、采购计划编制与执行的实操技巧

1、采购计划的主要内容

2、采购计划编制的流程

（1）制定认证计划

（2）制定项目计划

3、制定合理完善的采购计划的要求

（1）认真分析企业项目管理自身情况

（2）进行充分的市场调查，收集翔实的信息

（3）广开言路，群策群力

4、编制和执行采购项目计划注意点

（1）尽量具体化、量化，便于计划执行和控制

（2）应适当进行调整

三、项目采购预算编制的实操技巧

1、选择适合企业的预算方法——如固定预算、弹性预算、滚动预算等

2、采购预算编制流程

3、采购预算编制步骤

4、编制预算的要点和注意的问题

五、案例分享

1、某公司项目采购计划管理办法

2、某公司项目采购预算编制的要点（公司背景分析、预算过程和预算的确定）

第三部分、采购项目价格分析与降低项目成本策略

一、对项目采购成本的全面认识

（1）思考：采购单价≠采购成本吗？

（2）什么是成本及企业成本的类型

（3）如何进行有效成本分析——两种方法

（4）掌握成本分析的三个步骤  

（5）项目采购成本的元素

（6）影响采购价格有哪些因素，如何分析？

二、采购价格全面调查工作如何展开

1、采购调查的主要范围

2、采购信息收集渠道

3、处理调查资料

4、全面立体剖析供应商的报价，价格＝成本＋价值，我们如何入手？

三、如何进行采购成本分析 

1、成本分析中要考虑的项目

2、成本分析时注意问题

3、如何计算采购价格

4、案例分享：某公司比价采购技术运用

四、如何有效降低采购成本

1、管理好采购人员

2、活用采购原则

（1）采购5R原则的运用

（2）三个关键性的采购原则

（3）采购项目中ABC管理法

3、降低成本的八大方法

（1）鼓励供应商之间竞争

（2）包装和运输优化

（3）延长付款时间

（4）大力实现标准化

（5）进行价格与成本的分析

（6）高效谈判

（7）供应商的早期参与

（8）自制与外购的战略

4、降低成本的八大策略

五、案例分析和现场演练

1、案例分享：某公司采购项目的成本节约

2、现场讨论：除了讲师讲过的有效降低采购成本的方法外，你还知道哪些好的采购方法降低成本与大家共同分享？

3、现场操练：有人说，采购成本控制，重在于杀价，越低越好，所以控制项目成本关键在于采购谈判技巧？

第四部分、采购项目管理中两种采购方式运用与实践

一、集中采购

1、为什么要选择集中采购？

2、集中采购的适用范围

3、集中采购的流程

4、集中采购注意事项

5、某公司间接物料集中采购的案例

二、招标采购

1、什么是招标和投标？

2、招标的类型：

3、招投标前期策划、招标方案的制定与招标策略

4、招投标文件好何编写，编制过程中需要注意的事项与技巧

5、讨论：

（1）投标人须提供的资料 

（2）潜在投标人实地考察

（3）如何进行投标人选择

6、资格审查及如何投标保证金具体操作有关问题

7、现场讨论：

（1）评标过程的组织、评标细则与评标方案的制定，评标中如何确定低于成本的恶意低价抢标行为

（2）企业招标小组如何组成，纪委可以做为招标小组的成员吗？

（3）如何确定高限价与低限价？

（4）解释履约保证金、定金、预付款区别

8、招标采购中如何预防违纪投标及处理对策

9、提问：

（1）如何判定招投标人员违规行为，以及有效处理方式；

（2）如何应对投标单位投诉；

（3）废标的权利依据 

10、邀请招标失败原因及对策

11、招标活动禁止行为 

12、履约过程中违约处理

13、案例分析：

（1）某公司投标人未能按招标文件要求提供所投货物的案例；

（2）某公司招标过程中无法定代表人出具授权委托书的案例分析

（3）某公司投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的案例分析

第五部分：采购项目计划进度（时间）安排和资源管理

一、项目进度安排的工具和方法

1、两大类进度计划工具——网络图和甘特图

1、关键路径法（CPM）

2、 甘特图（也叫棒形图）

3、PERT（计划评审技术）

4、GERT（图形评审技术）

二、用项目网络进行资源计划

1. 用 CPM 压缩时间和成本/项目赶工  

2. 资源管理

三、采购项目时间管理（交期进度管理）

1、交期管理的规划

（1）什么是交期管理

（2）确保交期的重要性

（3）交期的规划与决策

2、采购跟催确保交期

（1）采购业务四个阶段

（2）采购各阶段交期管理技巧

3、供应商交期延误原因分析及对策

（1）交期延误原因分析

（2）改善与供应商的沟通

（3）立并加强交期意识等制度

（4）编制实绩资料

四、讨论：如何缩短订单处理的周期的六方法

五、案例分析与思考

（1）某公司项目交期跟催表

（2）某公司项目交期管制表

（3）如何缩短订单处理的周期

（4）如何应对急单?

第六部分、采购项目管理中质量控制

一、呼唤全员对品质的重视和全员参与品质

1、问题的思考：

2、识别品质的本质

3、呼唤全员对品质重视意识

4、全员品管

5、加强与中高层管理的沟通

6、案例分享：某公司是如何提高员工的品质意识的？

7、正确的质量意识的培养——“三不政策”；

8、质量管理方法的“三步曲”

二、加强对供应商的质量控制

1、供应商的调查认证

2、供应商的评估

3、如何对供应商扶植

4、案例：（1）某公司供应商品质体系查检表（2）某公司实施采购质量事故责任追究制度

5、分组讨论：（1）质量控制的有效方法的哪些，请举例说明。（2）如何对不合格品进行判定与处理？

三、产品质量的验证和不合格品的判定与处理

四、推进质量大会的改进

第七部分、采购项目的评价及风险管理

一、采购风险的识别和分析

（一）采购风险的概述

1、采购风险及其危害

2、采购风险的分析

3、采购风险的特点

4、采购业务面临的十大问题

5、控制采购风险需要转变四个观念

6、现代采购管理观念的四大创新 

7、降低采购成本对利润之贡献

（二）企业采购风险的分析

1、企业采购的外因型风险

2、企业采购的内因型风险

二、采购风险管理程序及控制手段

1、采购风险管理四个阶段 

（1）风险识别——检查表

（2）风险分析——定性分析或定量分析

（3）风险应对——开发、制定风险应对计划并组织必要的资源着手实施

（4）风险监控——落实计划

2、采购风险的管理方法

（1）风险转移

（2）风险自留

（3）损失融资

（4）风险控制

3、企业防范采购风险的内部控制措施

（1）应建立与完善企业内控制度，加强教育，提高素质

（2）加强对物资采购招标与签约监督

（3）加强对采购全过程、全方位的监督

（4）采购人员不能只考虑采购风险，还要考虑企业总成本

三、采购风险控制的佳实践

（一）供应链环境下降低采购风险的实践

1、集中采购——四种形式介绍

2、建立供应商的长期伙伴关系

3、加快物资采购的信息化建设

4、推行准时制采购（JIT采购）管理模式

（二）采购时间风险控制的佳实践

1、进度上造成延迟的可能原因

2、阻止延期的措施

3、采购时间风险控制的工具

（三）采购成本风险控制 

1、成本风险形成的原因

2、阻止或小化成本风险的措施

3、采购成本风险控制工具和方法

（四）采购质量风险控制

1、质量风险产生的可能的原因

2、降低或小化质量风险的措施

3、全面质量管理（TQM）

4、采购时间、成本与质量风险的三维控制

（五）合同管理与法务风险规避

1、合同变更风险

2、争议的处理

3、索赔

（六）采购中的道德风险

1、采购人员的行为矩阵

2、采购工作人员工作标准

3、采购中道德违规行为

4、防范采购舞弊措施

5、如何杜绝“回扣”

（七）防止受制于供应商降低风险

第八部分、采购项目失败的“硬”因素及成功的“软”因素

一、平衡铁三角的关系

1、铁三角的三个方面：时间、成本、质量

2、三个要素的重要性及三要素之间的关系

3、总结

二、项目快速跟进（赶工）

1、赶工的两种方式：

（1）赶工（用资源换时间，需要投入人员、资金、设备等资源）

（2）快速跟进（改变活动的逻辑顺序，如改串行活动为并行，风险较大）。

2、具体做法

三、情景制宜法

1、情境制宜法

2、权变理论

四、项目失败的因素有哪些？如何避免项目失败？

1、项目失败的四个基本原因

2、项目失败的特定原因

3. 项目失败的几种方式 / 原因

5、采购与物流项目的失败因素。

6、项目的关键成功因素

7、项目关键成功因素在采购与物流项目中的应用

五、有助于项目成功的软因素

1、领导项目

（1）领导是项目经理的重要职责

（2）领导力的高低可以**追随者来衡量。

（3）领导风格

（4）如何成为一个好的领导者

2、管理团队

（1）“ Orming 模型 ”

（2）四个阶段的重要性

（3） 如何实现阶段间的过渡，尽快让团队到达规范期或执行期，并保持在执行阶段？ 

3、有效组织，走向成功

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